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宽带网故障处理及排错指南 1.??网络调试的主要命令有Telnet、Ping、Traceroute、debug/trace、查看路由表、查看端口信息等，这些命令分别可以对位于OSI七层模型中不同的层次（如图）的故障进行测试，因此我们进行网络调试和故障定位时，最重要的就是要利用不同的调试命令确定故障所位于的层次，并迅速地排除和解决它。 2.??测试网络的顺序一般为：由上层到下层。也就是说一般采用位于应用层的TELNET命令测试网络是否可用？若可，则说明网络运行正常；否则，运用ping命令测试网络层的连通性，若ping通证明网络三层以下无问题。 3.?网络连通性故障定位的顺序一般为：由下层到上层。也就是说从物理层到链路层再到网络层。通过查看端口命令排除物理层故障和链路层故障，再通过查看路由表检查网络层故障。 4. 进行网络测试和故障排除的分层和顺序的思想非常重要，关于各种具体的命令解释见以后几个部分内容。 二、? 路由器各种外部操作途径 路由器是连接广域网和局域网的重要设备，它决定网络中的数据传送的路径，因此在使用路由器前需要对路由器进行一系列 针对实际网络应用情况的配置。配置路由器的方式有多种，如图所示，包括： 1.?????? console口：使用计算机串口通过一条监控电缆线连接至路由器的console口 2.??