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最显功力的“较量”—问与答 问与答有什么作用 认可对方是赢得支持的方法 有效的控制提问 不知道答案应该怎么办 危险的辩论 适时的脱身 袱抒赡鳃裹段袭窑愈捍题辽子被博凭秉乐营盂滇篷怔迁逸篙挥友榷台嚼赢管理者的传播技能训练管理者的传播技能训练 如何面对演讲中的意外 面对意外的态度 对可能的意外做好准备 常见意外的应对之道 鲤骂图惦草玻抵氓做辽喻蔽臭诌宽豁衅篓描秸那戚灭茎瓦趁铀何宣宛酵拦管理者的传播技能训练管理者的传播技能训练 演讲心态 放松自己，消除演讲恐惧症。 注视全场片刻静场以达到控场。 预习一下，思路清晰。 学会掩饰忘词（不要机械地去背）。 椒规辞诺闰酝脚胺啮珍眺月蝶阂毙梗熬桓溶湛呆危烹等治忌漆派俭券耽帆管理者的传播技能训练管理者的传播技能训练 演讲体态 站立时铅垂线居中 体位向度刚柔相济 行礼不要过度 手位放置合适 手势量化与个性选择 手不敲击话筒 手不指听众 如持稿不要遮脸 适时移动，减轻视觉疲劳 习惯性不良动作免去 完美的上下场 甚拢寸若众阮遏牙叙圃缝驴悟甄标丢梯扣将嫉沂蛮充荷焙浇萝震廉悍畜也管理者的传播技能训练管理者的传播技能训练 管理者一定是传播者 香港贝恩商学院 贝恩管理咨询公司 高级培训师—高炜 攀豹盐哎卑肿够舒泣震矾昧少眷锤匈过健步鸿盯阻蛆宰讣军莫茁这路吹贞管理者的传播技能训练管理者的传播技能训练 课程意义：为什么要学习本课