第12章业绩考核与评价.pptVIP

第十一章 业绩考核与评价 业绩考核与评价系统 以企业为主体的业绩考核与评价 以责任中心为主体的业绩考核与评价 第一节 业绩考核与评价系统 企业业绩评价 管理者业绩评价 业绩考核与评价 企业整体 层次 企业内部各层次 各子公司等 分部业绩评价 员工业绩评价 一、构成要素 评价主体（评价者） 评价客体（评价对象） 评价目标 评价指标体系（指标、标准、方法） 激励机制 P340 图11-1 二、业绩评价主体 所有者：对企业最高管理层的评价 上级管理层：对下级管理层的评价。 三、业绩评价客体 四、业绩评价目标 衡量管理者实现企业目标的程度 第二节 以企业为主体的业绩考核与评价 一、基于利润的业绩考核与评价指标 1.营业利润率 二、基于净资产收益率的业绩考核与评价体系 股东权益报酬率 资产报酬率 × 权益乘数 销售净利率 × 资产周转率 1 ÷ 1－资产负债率 净利润 ÷ 销售收入 资产额 ÷ ÷ 资产额 负债额 收入、成本等损益类指标 资产、资本等财务状况类指标 资产/股东权益 三、基于利润考核的缺点 依赖历史信息，无法体现未来发展状况。 仅反映财务数据，无法全面反映经营状况。 可能造成短视行为，无法全面反映长远利益。 没能有效考虑风险，无法正确反映企业目标。 第三节 以责任中心为主体的业绩考核与评价 一、责任会计的建立 责任会计：指以企业内部的各个责任中心为会计主体、以责任中心可控的资金运动为对象、对责任中心进行控制和考核的一种会计制度。 责任会计是服务于企业内部管理的会计制度。 其管理思想的核心：责、权、利相结合。 1.分权管理与责任会计 分权管理：将决策权随同相应的责任下放给基层经理人员，大多数决策由接近这些问题的经理人员作出，并确定相应的业绩评价考核指标和方法。 分权管理的原因： 信息的专门化 反应的及时化 下级管理人员的积极性 分权管理的优点：可迅速对市场环境做出应变，有助于调动基层工作人员积极性，减轻高层人员工作负担。 缺点：各分权单位会以自身利益为重而忽视全局利益，或与其他单位产生矛盾，各分权机构的设置，也会增加开支造成浪费。 分权管理与责任会计 责任会计正是顺应了分权管理的要求而发展起来的。为适应分权管理将企业内部单位建立若干责任单位，并对其分工负责的经济活动进行规划、控制、考核和评价。 2.责任中心 责任中心是指根据其管理权限承担一定的经济责任，并能反映其经济责任履行情况的企业内部单位。 基本特征：责、权、利统一 责任中心的划分依据： （1）责任可以辨认 （2）业绩可以单独考核 按责任对象特点和责任范围大小划分 责任中心 投资中心 利润中心 成本中心 P348 图11-3 责任组织结构图 （1）成本（费用）中心 只发生成本而不取得收入的责任中心 考核指标：责任成本 成本中心的特点 （1）只衡量成本，不衡量收益 （2）只对可控成本负责 （3）控制和考核的内容：责任成本 责任成本：各项可控成本之和 可控成本指同时符合以下条件的成本 责任中心能够通过一定的方式了解将要发生的成本 责任中心能够对成本进行计量 责任中心能够通过自己的行为对成本加以调节和控制。 成本的可控与不可控是相对而言的。 一项对于较高层次的责任中心来说可控的成本，对于其下属的较低层次的责任中心来说，可能就是不可控成本。 较低层次责任中心的可控成本，则一定是其所属较高层次责任中心的可控成本。 （2）利润中心 既发生成本，又能取得收入，还能根据收入与成本计算利润的一种责任中心。 考核指标：责任利润 即可控利润＝可控收入－可控成本 可控收入：对外实际销售收入 对内采用内部结算价格取得的收入 内部结算价格：企业制定的内部单位间进行“商品买卖”时的产品价格，是企业内部进行管理时采用的价格。 （3）投资中心 既发生成本又能取得收入、获得利润，还有权进行投资的一种责任中心。 是最高层次的责任中心，拥有投资决策权，即处理固定资产、确定生产规模等，因此是对成本、利润和投资效果都负责的责任中心。 考核指标：投资利润率（利润／投资额）等。 投资中心相当于一个独立核算的企业，因此其成本控制、考核指标等都等同于普通企业的控制和考核。 3.内部结算价格 企业内部责任中心之间转移产品和相互提供劳务时采用的结算价格。 是分清各责任中心经济责任的重要依据 是测定各责任中心资金流量的重要依据 是考核各责任中心生产经营成果的重要依据 内部结算价格的类型 成本型；成本＋利润；市场价 （1）计划制造成本 即按产品的计划完全成本 （2）计划变动成本 （3）计划变动成本＋计划固定总成本 （4）计划制造成本＋利润 （5）市场价格 （6）双重内部结算价格 供货方和购货