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IT 项目管理 郭宁，周晓华等编著 我是谁? 姓名,手机 Email: msn: 教育: 工作: 项目经历 科研情况 你是谁？ 姓名？ 是否在职？工作性质？ 对课程的要求和建议等 第一章 软件项目管理概述 一、项目及其特征 二、项目管理概述 三、案例分析与讨论 一、项目及其特征 项目定义 在既定的资源和要求限制下,为实现某种特定的目标而相互联系的一次性的工作任务.中国项目管理委员会给项目的定义:是一个特殊的将被完成的有限任务;它是在一定时间内,满足一系列特定目标的多项工作的总称. 解读: 是一项有待完成的任务,有特定的环境和要求; 在一定的组织机构内,利用有限的资源(人力、物力、财力）在规定的时间完成。 满足一定的性能、质量、数量、技术指标等要求； 项目特征 明确的目标； 独特性：项目涉及的某些内容是没做过的； 项目的时限性； 项目的不确定性 解决的不可逆转性； 软件项目的特征 软件是与计算机系统操作的程序、规程、规则及其文档和数据的统称。 软件开发过程: 软件的特点 是一种逻辑产品而不是实物产品，功能的发挥依赖于硬件和软件的运行环境； 1）固有特性 （1）复杂性； （2）抽象性； （3）依赖性； （4）软件使用特性； 2）生产特性 （1）软件开发特性：不仅具有技术复杂性，还有管理的复杂性； （2）软件的产品形式特性：设计成本高昂而生产成本极低； （3）软件的维护特性：比硬件维护复杂的多；硬件：5%，软件10%； 软件项目的特点 （1）目标的渐近性；开发过程可能多次反复和变更； （2）项目的阶段性； （3）不确定性； （4）智力密集型 二、项目管理概述 项目管理的定义 将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中，以满足或超过项目干系人的要求和期望。它是 指导人们的项目从开始、执行到终止的过程。现代项目管理的理论和方法是在总结了各种各样项目的管理的一般规律而建立的管理理论和方法论，具有非常广泛的适用性，是现代管理科学的一个重要领域。 项目管理的发展 古代项目管理：长城、金字塔等； 现代项目管理 1）国外 （1）二战后：军事目的 （2）突破：“关键路径法”，1957年，美国路易斯维化工厂，节省时间38%,效益100多万美圆；1958年，研制北极星导弹技术，在“关键路径法”的基础上发展出“网络计划技术” （3）成立项目管理协会，如欧洲、美国 90年代：项目管理由国防、建设领域进入企业管理； 2）国内： （1）60年代：华罗庚的“统筹法” （2）91年：中国项目管理委员会成立； 项目管理发展：信息时代的项目管理在组织和管理方式上更加灵活，对管理人员素质要求更高管理目标更注重经营目标和商业利润，抗风险的 意识大为增强。当前国际项目的管理是全球化、多元化和专业化。 为什么需要项目管理 提高效益 控制风险 保证进度 保证质量 提高用户满意度 。。。。。。 项目管理及其特征 管理对象是项目； 甲方、乙方、监理、供应商、合作伙伴 系统工程思想贯穿项目管理的全过程； 项目的管理组织具有一定的特殊性1）围绕项目组织资源；2）项目组的临时性；3）项目组的柔性；4）强调协调、控制和沟通；5）项目管理的体制是一种基于团队管理的个人负责制； 项目管理是目标管理； 项目管理具有创造性； 项目管理的环境 内部组织环境：项目成员在组织内部体现的团队精神、工作作风及特点； 项目环境：与项目有直接联系的并对项目的实施产生直接影响的因素； 一般环境：对项目的活动产生影响的周围环境。 软件项目管理特征及重要性 软件项目中的常见问题 需求不明确，变化比较多； 工作量估计过底； 项目团队水平不足； 开发计划不充分：1）责任范围不明确，任务分配不合理，2）每个开发阶段要求提交的结果定义不明确，3）计划中的里程碑检查点不合理或数量有限，也没有相关评审等，4）没有相关管理制度等； 项目经理能力不足； 软件项目中的问题分析 项目管理意识淡漠； 项目成本基础不足； 项目管理制度欠缺； 项目计划执行不利； 项目风险意识不足； 软件项目管理的重要作用 全球经济、企业管理对软件的依赖性增强； 软件开发的复杂性、系统性：“个人英雄”-团队；“作坊式” 无管理：不断推迟工期、超预算、甚至项目彻底失败 软件项目管理的成功原则 平衡原则 “多快好省”的不现实； 高效原则 产品早一天上市，早一天赚钱； 分解原则 化繁为简，各个击破； 实时控制原则 及时发现问题、及时解决问题； 分类管理原则 “因材施教”、“对症下药”； 简单有效原则 规模控制原则 团队规模一般不超过10人； 案例分析与讨论 * * 系统集成项目 *