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市场细分、目标市场决策和定位

如何针对式定位 能否提供比竞争者质量更优或成本更低的产品 市场能否容纳两个或两个以上相互竞争的企业 是否拥有比竞争者更多的资源 这个位置与本企业的声誉、能力是否相称 如何创新式定位 创新式定位所需的产品,技术上、经济上是否可行 有无足够的顾客偏好这一定位及其产品 七喜——非可乐 七喜推出时,正面临两大强有力的饮料竞争对手;可口可乐与百事可乐(当时“七喜”还是一家独立于百事可乐以外的公司),在当时的美国饮料市场,其他品牌的可乐饮料在市场上几乎无法生存。针对这一竞争现实,“七喜”创造性地将饮料划分为可乐型和非可乐型两大类,这种不含咖啡因的饮料,适应了当时美国人环境保护意识中享受自然的健康生活时尚。既巧妙地避开了强大对手的反击,又为企业产品的发展拓出了一个最新的非可乐型市场,堪称出奇制胜的经典之战。 讨论:关于北京某品牌进入后的目标市场选择 1、市场细分 我的细分市场属于什么?我们的顾客在哪些? 2、目标市场选择模型(吸引力与竞争力) 我们的产品和门店相对于顾客的吸引力何在? 吸引力何在? 竞争力何在?(竞争对手——有哪些?麦当劳?当地快餐业?) 3、STOT分析(资源、实力、能力| 相对于区域内的竞争对手而言?还是相对于自身而言? 4、市场定位分析——企业、产品、市场、对手 * MBA管理课程 市场营销 重点 难点 案例 思考 王先庆 (企管培训资料下载) MBA管理课程 市场营销 重点 难点 案例 思考 王先庆 Page * 第3章 市场细分、目标市场决策和定位 探察(Probing):研究机会 细分(Partition):顾客与需求分类 优选(Preference):明确服务对象 定位(Position): 树立特色 一个习题 我们现在选择到一个市场开发,各组分别设计自己的开发思路和选择: 一、背景材料 在太平洋有一个小岛,这里的居民都是土著居民,从来不穿鞋,也不知鞋来何物。但这个地方盛产香蕉、菠萝等热带水果。而且,这里的居民很听首领的话。此外,这里的居民都普遍有不同程度的脚病。 二、任务和要求 1、任务: 现在分六组,分赴这个太平洋的小岛考察市场,请各位通过各种自己掌握的分析和见解,写出一份小的报告:这里有无市场前景?是否值得在这里进行市场开发?如果有市场,则是什么样的市场?它们之间如何转化? 在写出市场分析报告的基础上,大家再根据当地的情况,设想一下,你作为一个营销经理,如何组织、启动和进入这个市场?用战略的策略和方法? 2、要求 二个结论:一是它是一个什么样的市场?二是这个市场的现实价值何在? 一个思路:它的市场定位如何? 一个策略:如何进入这个市场? 战略性市场营销的决策流程 机会 研究 市场 细分 决定 目标 市场 战略 定位 3-2-2 细分消费者市场的基础 消费者 市场 地理因素 人口因素 心理因素 行为因素 3-2-4 市场细分方法 单一因素法:选用一个因素进行市场细分。 综合因素法。运用两个以上的因素,同时从多个角度进行市场细分。 系列因素法。用两个以上的因素,按一定顺序逐次细分市场。细分过程就是比较、选择目标市场的过程。下一阶段的细分,在上一阶段选定的范围进行。 综合因素法 系列因素法:公司 地理因素 北京 华东 其他地区 年龄因素 老年 中年 青年 产品因素 嗜好 味道 营养 真功夫 3-3 决定目标市场战略 任何企业欲凭一己力量,要为整个市场服务,几乎不可能。顾客或许人数太多、分布太广,也可能习惯、要求差别太大。 其实,每个企业的服务对象,都只是市场上的部分顾客。善于从顾客中寻找、辨认最有吸引力,并能为之提供最有效的服务的特定部分,作为自己的目标市场(Target Market),才能事半功倍。 3-3-1 目标市场的要求 可识别性。足以取得必需的资料,描述各个细分市场的轮廓,明确分市场的概貌。 可进入性。企业及市场营销组合,足以有效地覆盖目标市场,进入并有所作为。 可盈利性。目标市场的购买力,足以使企业有利可图,能够实现预期的经济效益。原则上一个细分市场应该是适合为之设计、推出独立的市场营销组合的最小单位。 可稳定性。目标市场及各细分市场的特征,在一定时期内能够保持相对不变。 如何选择目标市场:四要素 经过分析、比较和选择,决定作为自己服务对象的有关市场。 四要素:企业、产品、市场、对手。 有足够的购买力,足以实现预期的销售额,与企业实力匹配。 有尚待满足的需求、充分的发展潜力。

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