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公共工程品質管理訓練班 主講人：林志棟 課程大綱 一、前言 二、監督與管理 三、採購管制 四、材料設備的品質管制 五、材料設備之送審、查證、核定與檢驗 六、實驗室的管理 七、標準之使用 八、結語 一、前言 前言(1/4) 生命週期概念 前言(1/4) 工程生命週期： 規劃設計 發包施工 維護使用 拆除 影響週期之長短，除上述主要階段之品質因素外，工程材料的性質，與其表現在耐久性能上的品質，也是最重要的因素之一。 前言(2/4) 土木材料 、建築材料 、設備這三種方式在材料選擇、進料時的管理方法略為不同。 為利業主、監造者、承包商、供應商權責之釐清，營造過程中，自規劃設計、發包施工至材料採購各階段，均須建立公平合理的契約與規範性文件。 技術規格 作業規範 工程材料分類 前言(4/4) 各項活動所建立之文件，使其在某一情況下獲致秩序的最佳程度都稱為標準。 由國家級公認之單位核准者，稱為國家標準，本國之國家標準稱為中國國家標準，係由經濟部標準檢驗局所制定。 工程施工材料品質的管控是品質管理的主要項目。 材料進料檢驗是一般公認工程品質管理上的關鍵點。 品管組織 二、監督與管理 2.1 各單位的功能與責任 2.2 監督管理的作業 2.1 各單位的功能與責任(1/4) 2.1.1 供應商 供應商的驗證規格為「生產規格（經由規劃設計至量產品管過程所制訂）」。 驗證頻率則係每批或遵照產品規範（ASTM、JIS、CNS等）。 品管作業所產出之文件為「出廠測試報告」或品質證明書。 不論供應商出具何種品質文件，均應保存完整的測試紀錄，以因應查考需求。 2.1 各單位的功能與責任(2/4) 2.1.2 承包商 承包商的品管作為，旨在強化品質信心與確認品質穩定。 確認供應商出廠報告內涵符合材料設備規範與採購契約。 抽驗材料設備品質以確認其出廠報告相符，而非僅驗證材質。 承包商判定合格與否的目的係供應商履約成效，而非單純的材料規格。 2.1 各單位的功能與責任(3/4) 2.1.3 監造單位 監造單位的品管作業應依監造計畫施行。 係業主代表的身分，契約規定為其應嚴守的標準。 所執行之各項作業，應詳細記載於監造報告。 執行抽查測試等工作，應將結果或試驗報告併附。 2.1 各單位的功能與責任(4/4) 2.1.4 業主（工程主辦機關） 業主的品管標的就是「監造單位」。 業主的管轄工作通常不止於單一監造單位，如何統籌管理這些監造單位，業主亦應擬訂一「管理計畫」，並依此計畫，督導監造單位的工作。 2.2 監督管理的作業(1/2) 2.2 監督管理的作業(2/2) 三、採購管制 3.1 採購制度的建立 3.2 供應商的選擇 3.3 採購契約的擬定 3.4 採購產品品質之驗證 3.5 供應材料設備之管制 3.1 採購制度的建立 制定作業程序書有效的管制，其管制內容應包含： 採購需求應明確，並盡可能的予以規格化與量化。 供應商的評估與選擇。 適當查證措施的執行。 檢驗程序的制定與執行。 供應商品質資訊檔案的建構與管理。 3.2 供應商的選擇 評選的途徑可為： 審查過去提供類似產品或服務的績效。 委請驗證機構，依據適當的品質系統，做滿意度之評鑑。 由自己的品保組織或採購部門，依據適當的品質系統，做滿意度之評鑑。 除了制定作業程序書管制此項評估工作外，評估結果應以書面方式紀錄之，並成為整體品質紀錄的一部分。 評鑑的結果，應能充分顯示其具備承擔工作或提供物料的能力。 3.3 採購契約的擬定 採購文件應將所訂產品或服務之資料，詳細載明，可能包含之要項如下： 型式、類別、等級或其他精確的鑑別說明。 各種檢驗說明及適用規格。 所採用之品質系統標準。 特殊規定 3.4 採購產品品質之驗證(1/2) 3.4 採購產品品質之驗證(2/2) 承包商在選擇供應商時，對供應商所應負之品質保證責任，應與其達成明確之協議，其方式可採以下模式： 買方信賴賣方之品質保證制度； 隨貨提送規定之檢驗/測試數據或製程管制紀錄； 供應商作百分之百之檢驗/測試； 供應商逐批抽取樣品作允收檢驗/測試； 按買方規定實施正規之品質保證制度； 由買方或第三者對供應商實施品質評鑑； 無任何規定時，買方信賴接收檢驗或廠內篩檢。 3.5 供應材料設備之管制 為確保承包商的權益，在接收這些事物時，承包商應： 接受事物時，應查驗產品品質是否符合契約用途，確認交付途中並無損傷。 掌握事物品質狀況，確認其有效期限能否配合工程進度。 掌握事物儲存環境需求，定期檢查確認無變質。 對有品質疑慮部分實施再驗證。 與自購產品相區隔與識別，防止未經授權之使用。 四、材料設備的品質管制 4.1 管制時機 4.2 管制方法 4.3 應有的認知 4.1 管制時機 分為以下六個階段： 契約訂