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第７章第一節 品牌價值 品牌價值計算有七種不同方式 英國Interbrand公司評價法 德國BBDO評價法 Hirose評價方法 北京名牌評估有限公司計算方法 世界品牌實驗室計算方法 ＜北大商業評論＞雜誌評價法 中華品牌戰略研究院評價法 第二節 品牌權益 品牌最終的目的，是要為企業創造價值。有價值的品牌，一定能為企業帶來獲利。 情緒性購買、產品非標準化，或科技化變化少的商品而言，品牌價值就很高。 品牌價值是指品牌喚起消費者思考、感受、知覺、聯想的特殊組合，它有影響消費者行為的潛在能力。 品牌權益可從三個角度來觀察，一是通路、二是廠商、三是消費者。 在品牌背後，其實「給消費者信賴感」與「價格實惠」的品牌形象是支撐品牌力的兩大關鍵。 品牌行銷 最新的行銷品牌觀念，亞力士?威普弗斯的「品牌綁架」，允許消費者插手，同時把品牌推薦給其他人 消費者接納品牌過程因素 認知 興趣 評估 試用 接納 品牌行銷 行銷的成敗，明顯影響企業長期收益，攸關品牌存活的重要任務 行銷的手段與策略，須以品牌承諾、核心精神為主軸 媒體行銷是手段，品牌推廣是目的 議題行銷也具有附高價值的行銷方式 災難行銷是旨在災難中，企業如何凸顯品牌價值、理念，及商品或服務本身的重要性，但是如果趁人之危，反而是破壞品牌最快速的方法 網路行銷是品牌經營的利器，可增加曝光率，又可透過消費者之間交流，達到免費廣告效果 品牌國際化 規劃品牌國際化策略 具定使命、目標 市場環境分析 評估能力與抉擇市場 研擬策略計劃 組織、執行、管理 國際通路 多家合組單品牌公司 一家成立多品牌公司 加盟模式 品牌授權 併購 多重通路 品牌國際化 品牌進入市場策略 總結 品牌行銷除了要有創意的想法、點子之外，也需要透過適當的通路擴展知名度，讓消費者對品牌有所認同和支持。 全球化的社會中，品牌國際化勢必會是各家品牌未來走向的一大重點，而當品牌進入到另一個尚未接觸的國家，勢必會有許多事需要溝通及磨合，這需要更多的計畫及考量。 指導老師：黃識銘 老師 學生：497D0010 劉雨涵 497D0059 柯宛吟 497D0071 李靜怡 497D0074 楊育璇 497D0076 陳諱靚 品牌核心價值 是企業對消費者的承諾與保證， 這項承諾與保證 也是品牌定位之所在。 朱延智2010.03.09 五南出版 品牌設計-識別系統 品牌的識別系統就如同品牌的身分證 組成要素 品牌名稱 品牌符號 品牌人物 品牌口號 品牌短歌 品牌設計-體驗設計 重視消費者在體驗中所獲得的價值感受 體驗方式 娛樂體驗 教育體驗 超越體驗 美學體驗 　　 消費者體驗 消費者期望 消費者滿意度 品牌外部溝通 溝通迫切性 公眾對公共議題自主性提高 傳統報紙、雜誌、廣播、電視、網際網路 溝通對象 品牌成功＝企業成功 　 以消費者最為關鍵 溝通方式 突出 行銷展示-企業品牌標誌 廣告手法 形象廣告 比較廣告 廣告代言人 　　1.專家　2.公司高階主管 　　3.名人　4.典型消費者 品牌內部溝通 溝通方式 下行溝通 上行溝通 平行溝通(跨部門溝通) 斜行溝通 溝通內容 品牌代言人　 　《黃金服務15秒》 激勵 合理的薪酬制度 從人性出發 NG 品牌專業性不夠 缺乏危機處理訓練 過於被動 翻臉比翻書快 下班前情緒處理差 把品牌價值放在收入層面計算，理由不夠充分。 是當前國際品牌價值計算最有影響力的公司。 品牌價值＝品牌收益×乘數 品牌價值來源於品牌超額利潤，而不是超額收入。 計算方式繁複不明確，衡量方式也較為主觀。 該評價法透過5年的財務資料來進行評鑑較為客觀，但卻未考慮未來性的發展。 品牌價值＝利潤×品牌實力×品牌狀況 在中共評估價中享有極高的影響、地位和信譽。也是目前大陸唯一從事品牌價值比較研究的專業機構。 其研究成果已成為許多企業併購過程中無形資產評估的重要依據。 可口可樂一直被評為第一品牌，就是因為消費者口味的偏好而選擇可口可樂，加上產品並不會因科技或其他因素而被快速淘汰，產品的價值更容易被肯定。 口碑行銷扮演關鍵角色，市場競者、重視品牌表現、重視體驗，是企業須重視的理由 媒體行銷會替品牌帶來有形效益與無形效益，包含報章雜誌、廣播、電視、網路、專業書籍 1.經營理念可能不合 2.找不到合適夥伴 1.分散風險 2.減少資金 聯盟 1.必須注意品質 1.減少貿易障礙 2.減少設備投資 委託代工 1.無法確保品質 2.技術外流 1.投資少，風險小 2.減少被仿冒機會 授權 1.資源投資過多 2.風險大、彈性小 1.控制力大 2.經驗累積效果 直接出口 缺點 優點 總結 「設計」是一種有附加價值的活動，成功的品牌