相对效率之衡量方法资料包络分析.pptVIP

相對效率之衡量方法—資料包絡分析 張東生 國立中央大學企業管理學系 講授綱要 Ｉ相對效率衡量的概念 II 資料包絡分析原理 III 模式與管理決策意涵 IV 規模效率的衡量 Ⅴ應用範例 VI 軟體操作 I 相對效率衡量的概念(1/2) I 相對效率衡量的概念(2/2) Ⅰ資料包絡分析原理(1/2) Data Envelopment Analysis —資料、包絡、分析 Decision Making Units (DMUs) 決策單位（受評估的單位） 〝相對〞指特定數目之DMUs間互相比較結果例如：教學醫院的相對效率比較 利用線性規劃原理所發展的無母數相對效率方法（隨機性前緣分析方法，Stochastic Frontier Analysis 為母數形式的相對效率衡量方式） Ⅰ資料包絡分析原理(2/2) 5. 將受評對象(DMUs)從效率觀點區別成〝有效率〞與〝無效率〞兩種類別 6. 由〝有效率〞的DMUs構成包絡面（或效率前緣） 7. 從〝有效率〞受評估對象的投入產出指標建立目標管理 8. 可分析個別〝無效率〞DMUs係技術無效率或規模無效率所致 9. 可分析個別〝無效率〞DMUs應該如何增（減）產出（投入）的差額調整目標 Ⅱ模式與管理意涵(1/4) 乘數或權重形式的DEA模式（CCR模式，固定規模報酬） Ⅱ模式與管理意涵(2/4) 上述分數規劃可轉成線性規劃 Ⅱ模式與管理意涵(3/4) 對偶模式為投入導向之包絡面形式（限制式構成生產可能集合） Ⅱ模式與管理意涵(4/4) 每一個DMUs可由模式(1)解出〝相對效率〞與〝權重（乘數）〞；亦可由模式(2)獲得λj*解值（指出受評估對象之參考集為何），與〝相對效率值〞由模式(2)的最佳解可知受評估對象哪些限制式實質具有限制效果（在等號）或有差額（不等時） 具有相對效率的DMUs其θ j*=1，sj+=0， si- =0 醫院的例子（兩種投入，兩種產出） 醫院的相對效率評估 Ⅲ規模效率的衡量(1/3) 規模報酬(returns to scale)的概念—固定規模報酬與變動規模報酬 Ⅲ規模效率的衡量(2/3) BCC模式（乘數形式） Ⅲ規模效率的衡量(3/3) IⅤ應用範例 連鎖便利商店 投入變數：資本、員工人數、分店數 產出變數：營業額、顧客數 國際觀光旅館 投入變數：員工人數、客房間數、餐飲部面積、營業費用 投入變數：客房收入、營業收入、其他收入 V 軟體操作（1/4） 每次欲使用DEA Excel Solver之前，必須先啟動Excel之「規劃求解」功能 先確定Excel是否有『規劃求解』功能，如果沒有，需先經由「增益集」進行安裝。 Ｖ　軟體操作 (2/4) 使用DEA Excel Solver需注意： Excel 的sheet名稱需為 “data” 第一欄(column)為DMU，之後欄位為投入資料，間隔一個欄位 ，再輸入產出資料 投入和產出資料格式，需為『數字』且『不可為負值』 Ｖ　軟體操作 (4/4） * * 相對效率(Efficiency) 效率=多產出指標的加權總和／多投入指標的加權總和　　　　　 相對效能(Effectiveness) 效能=多決策準則（指標或屬性）的加權總和 效率前緣 生產可能集合 A B C D G F Q E P 產出1／投入 產出2／投入 待求解之變數為投入項權重v1,v2, …vm ≧0  及產出項權重u1,u2, …us ≧0 xij 為已知第j個DMU的第i項投入值 yij 為已知第j個DMU的第i項產出值 下標 o 為所評估的特定DMU ； θ為效率值 (1) (2) 120 250 284 38 L 147 260 306 53 K 100 250 268 50 J 100 190 244 30 I 80 152 206 31 H 88 220 235 33 G 90 230 255 55 F 66 94 158 22 E 72 180 168 27 D 55 160 160 25 C 50 150 131 19 B 90 100 151 20 A 住院病患 門診病患 護士 醫師 醫院 (3.a) BCC模式（包絡面形式） (3.b) 相對效率（CCR模式）＝純技術效率（BCC模式）×規模效率規模效率＝ θ CCR* ／ θ BCC* 產出 投入 O L P D A M E C B Q R 開啟Excel，點選『工具／規劃求解』 出現『規劃求解參數』對話框，直接按〝關閉〞 再開啟〝 DEA Excel Solver 〞巨集程式，此時會出現警告訊息，直接按『開啟巨集』。 Excel右上方會增加 “DEA” 工具列