管理原理》第七章有效的决策.pptVIP

《管理原理》第七章 有效的决策 常 州 广 播 电 视 大 学 曹 伟 明 主 讲 赫伯特?西蒙教授认为，管理就是决策，决策贯穿于管理活动的全过程。在管理的各个活动，如计划、组织、领导、控制中都包含着大量的决策活动。 决策不仅是决定管理活动是否有效，更是对组织的生存和发展起着决定性的作用。按照现代决策理论，决策在管理中的地位和作用是： 1、决策是组织经营成败的关键，事关组织的生存和发展。 2、决策是组织各项管理职能顺利运作的前提。 3、决策是组织迎接未来挑战的根本手段。 §7-1决策的性质 一、什么是决策？决策有一般含义、经验决策和科学决策三层含义。 一般决策的含义：决策是一个从思维到做出决定的运筹过程。 过去的决策主要是经验决策，即依据过去同类决策的经验来进行某项决策。 现代决策的含义：决策就是决策者为了解决组织面临的问题，实现组织目标，在充分搜集并详细分析相关信息的基础上，提出解决问题和实现目标的各种方案，依据评定准则，选定方案并加以实施的过程。 决策是科学，也是经验的运用。它既要求按科学的程序、依据科学的理论、采用科学的手段进行决策，又需要决策者的智慧，判断力和经验。理解现代决策的定义请注意几点， 1、决策是一种自觉的有目标的活动。决策是为解决某个问题，为达到某一目标做出决定。它总是涉及将来有关的问题，没有目标就没有决策。 2、决策必然伴随着某种行动，是决策者与外部环境