丰瑞家园物业管理方案.doc

目 录 第一章 物业管理整体设想及策划·····················3 第一节 租赁经营服务··································3 第二节 管理深度和广度································6 第三节 管理指标及承诺································9 第二章 管理方式、工作计划及物资装备计划···········12 第一节 管理方式·····································12 第二节 工作计划·····································17 第三节 物资装备计划·································20 第三章 管理人员的配备及培训······················26 第一节 管理人员的配备·······························26 第二节 各岗位人员的培训·····························28 第四章 物业管理成本测算及管理费标准··············30 第一节 物业管理成本测算·····························30 第二节 增收节支措施·································36 第五章 管理制度及档案建设························37 第一节 管理规章制度·································37 第二节 住宅区的档案的建设与管理·····················41 第六章 设备设施管理······························45 第一节 运行管理规范··································45 第二节 设备系统的日常运行····························46 第三节 设备系统的应急处理方案························48 第四节 设备系统的维护保养····························51 第五节 节能管理······································53 第六节 技术改造更新··································54 第七节 技术资料的收集、管理、使用······················56 第七章 物业维修养护计划及实施····················57 专项维修资金的建立和使用······················57 维修养护的实施方案····························57 第八章 社区文化建设及综合服务····················61 社区文化及环境文化····························61 便民服务项目··································64 第一章 物业管理整体设想及策划 第一节 租赁经营服务 物业租赁经营之意义 在物业管理各项环节中，经营的份量不容忽视。瑞丰家园地处长沙市车站北路成熟社区，使用功能齐全，配套设施设备档次高，可见开发商的超前意识与持续发展的战略。因此，该项目经营是否得力，直接关系到开发商的精心设计和资金投入能否达到预期的效果，关系到物业投资人能否得到良好的回报，能否满足使用者的需要，从而达到整体物业保值、增值的目的。 良好的物业租赁经营，可以达到以下明显的效果 获得长期稳定的租金收入； 带旺人气、提高物业形象； 满足客户的多种需要，对客户形成吸引力； 扩大物业的知名度，形成品牌物业，为下个项目的开发打好基础； 提供更多的附加利益。 建安物业的租赁经营优势 建安物业的优势体现在 经营策划优势 湖南建安物业管理有限公司与湖南建安房屋置业有限公司一脉相承，拥有丰富的楼盘经营策划经验，在同业内享有盛誉，经我们运作后的楼盘均有不菲的销售业绩，成功走向市场，使开发商得到了高额的回报。 租赁服务优势 建安物业完善的房屋代理租赁、销售管理体系，使其在进行有效物业管理的同时，不断开发与挖掘所辖物业的租赁潜力，以实现整体物业的保值与增值之目的，进而提高经济效益。 经过市场实践，建安物业积累了丰富的租赁经营实践经验，培养了一批深谙物业管理和租赁经营的骨干队伍