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系统维护员考试网络类复习资料 复习目录： 基础网络知识 计算机系统知识 常用网络安全知识 常见维护命令 防病毒系统 交换机与路由器维护基础 综合布线基础知识 目 录 一、基础网络知识 3 1、网络的定义及特点 3 2、网络的分类及组成 4 3、协议的定义及意义 6 4、OSI七层模型 8 5、子网掩码与子网划分 11 二、计算机系统知识 16 1．计算机发展概述 16 2．计算机硬件系统结构 17 3．计算机软件 17 4．中央处理器CPU 18 三、常用网络安全知识 19 1、网络安全概述 19 2、网络安全系统的基本需求 20 3、网络防火墙系统 21 4、网络入侵检测系统 22 四、常用维护命令 24 1、Ping 命令 24 2、Netstat 命令 26 3、IPConfig 命令 26 4、ARP（地址转换协议）命令 27 5、Tracert / Pathping命令 28 6、NBTStat命令 29 7、Net命令 30 五、防病毒系统 30 1、Sysmantec Antivirus 客户端对系统的要求 30 2、Sysmantec Antivirus客户端安装前的准备工作 31 3、安装SAV客户端时注意事项 32 4、客户端常见问题与解决方法 33 5、常见的病毒前缀（针对Windows操作系统） 34 六、交换机与路由器维护基础 37 1、思科交换机与路由器简单维护 37 2、华为路由器/交换机简单维护 38 七、综合布线基础 39 1、综合布线系统 39 2、网线的制作与连接要点简介 40  一、基础网络知识 1、网络的定义及特点 计算机网络，就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互连成一个规模大、功能强的网络系统，从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息，共享信息资源。一般来说，计算机网络可以提供以下一些主要功能： 资源共享 网络的出现使资源共享变得很简单，交流的双方可以跨越时空的障碍，随时随地传递信息。 信息传输与集中处理 数据是通过网络传递到服务器中，由服务器集中处理后再回送到终端。 负载均衡与分布处理 负载均衡同样是网络的一大特长。举个典型的例子：一个大型ICP（Internet内容提供商）为了支持更多的用户访问他的网站，在全世界多个地方放置了相同内容的WWW服务器；通过一定技巧使不同地域的用户看到放置在离他最近的服务器上的相同页面，这样来实现各服务器的负荷均衡，同时用户也省了不少冤枉路。 综合信息服务 网络的一大发展趋势是多维化，即在一套系统上提供集成的信息服务，包括来自政治、经济、等各方面资源，甚至同时还提供多媒体信息，如图象、语音、动画等。在多维化发展的趋势下，许多网络应用的新形式不断涌现，如： ① 电子邮件——这应该是大家都得心应手的网络交流方式之一。发邮件时收件人不一定要在网上，但他只要在以后任意时候打开邮箱，都能看到属于自己的来信。 ② 网上交易——就是通过网络做生意。其中有一些是要通过网络直接结算，这就要求网络的安全性要比较高。 ③ 视频点播——这是一项新兴的娱乐或学习项目，在智能小区、酒店或学校应用较多。它的形式跟电视选台有些相似，不同的是节目内容是通过网络传递的。 ④ 联机会议——也称视频会议，顾名思义就是通过网络开会。它与视频点播的不同在于所有参与者都需主动向外发送图像，为实现数据、图像、声音实时同传，它对网络的处理速度提出了最高的要求。 2、网络的分类及组成 网络依据什么划分，又是如何组成的呢？ 计算机网络的类型有很多，而且有不同的分类依据。网络按交换技术可分为：线路交换网、分组交换网；按传输技术可分为：广播网、非广播多路访问网、点到点网；按拓朴结构可分为总线型、星型、环形、树形、全网状和部分网状网络；按传输介质又可分为同轴电缆、双纽线、光纤或卫星等所连成的网络。这里我们主要讲述的是根据网络分布规模来划分的网络：局域网、城域网、广域网和网间网。 （1）． 局域网-LAN(Local Area Network) 将小区域内的各种通信设备互连在一起所形成的网络，覆盖范围一般局限在房间、大楼或园区内。局域网的特点是：距离短、延迟小、数据速率高、传输可靠。 目前常见的局域网类型包括：以太网（Ethernet）、令牌环网 （TokenRing）、光纤分布式数据接口（FDDI）、异步传输模式（ATM）等，它们在拓朴结构、传输介质、传输速率、数据格式等多方面都有许多不同。其中应用最广泛的当属以太网—— 一种总线结构的LAN，是目前发展最迅速、也最经济的局域网。 局域网的常用设备有： 网卡（NIC） 插在计算机主板插槽中，负责将用户要传递的数据转换为网络上其它设备能够识别的格式，通过网络介质传输。它的主要技术参数为带