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客户开发标准流程图： 二、开发流程相关规定 (一) 获得客户信息：通过各种合法的渠道获得客户信息，包括自己收集或从历史资料中筛选，但不得使用其它开发人员正在开发或已经开发成功的客户信息； （二）客户信息报备：确定目标客户后要及时向内勤人员报备，并确认没有与其它人员已经报备的客户信息重复，如果重复则该信息不可再次报备； （三）与客户洽谈： 1、应进行洽谈情况书面记录，记录日志定期上报市场部经理批阅，市场内勤备档；经理定期组织会议对开发中提出的问题予以交流、指导； 2、市场部经营销人员客户开发实施开发进度管理： 进度 进度值 获得市场信息 10％％％％％％％％％） 营销人员 市场调研、锁定目标 电话预约 登门拜访及业务推介 确立准客户，客户报备 准备方案，再次谈判 达成合作意向 签订合同 拟草客户操作要求 与操作部门交接 运作期间的信息跟踪 后期客户维护