组织行为学概述复习资料.docVIP

组织行为学概述 组织行为学的发展 组织行为学发展的三个阶段 以泰勒为代表的经典科学管理理论阶段以霍桑实验开始的人际关系理论以及后来的X理论—Y理论阶段 以权变态度和方法来看待人及其管理心理与行为的现阶段（1965—现在一、组织行为学的早期研究 组织行为学得以发展的一个重要原因 是心理学在工商业的应用能够有效地提高生产效率。 （1）提高劳动生产率有助于缓解早期工业社会劳资关系的矛盾。 （2）第一次世界大战期间，提高劳动生产率有助于满足军需物质生产的需要。雨果·芒斯特伯格（HugoMunsterberg）——“工业心理学之父” 1912年《心理学和工业效率》: 寻求如何使人们的智能与其所从事的工作最适合；在什么样的心理条件下，才能从每个人的工作中获得最大和最令人满意的产出；企业如何去影响工人，以便从他们那里获得最好的结果。 ?莉莲·吉尔布里思1914年《管理心理学》:把早期的心理学概念应用到科学管理实践中去；她关心工作中人的因素；在应用科学管理原理时，必须首先看到工人，并且要了解他们的个性和需要；工人很多的不满，并不是因为工作的单调，而是因为管理人员对工人的关心不够；二、霍桑实验的影响埃尔顿·梅奥（Elton Mayor）、F·J·罗特利斯伯格 “霍桑效应”（1927--1932）把人看作是社会的人——即经营企业不只是机器和生产方法；企业中存在着“非正式组织”；新的领导能力在于提高职