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第七章 现代物流信息基础 第一节 现代物流信息技术概述 第二节 现代物流信息编码标示技术 第三节 现代物流信息传输系统 第四节 现代物流信息存储管理技术 第五节 现代物流信息系统 第七章 作业 第一节 现代物流信息技术概述 一、消息、数据与信息 二、物流信息 三、现代物流信息技术 一、消息、数据与信息 消息是由语言、文字、数字等符号组成的序列。 数据是指对客观事物观察后可被当前技术和载体记录的可被识别和自动处理的符号。 对于信息的定义应掌握以下基本概念： （1）信息来源于对客观事物观察记录的数据，是数据加工处理的结果； （2）信息是主观客体对于客观事物的理解，信息资源的组织、利用方式反映主观客体的能力； （3）信息具有价值，通过信息的接收、处理和传递，可以指导人们的行动并反作用于客观事物，实现对客观事物的管理控制。 二、物流信息 1）物流信息的概念 2）物流信息的特征 3）物流信息的构成 4）物流信息的作用 1）物流信息的概念 物流信息（Logistics Information）是物流系统内部以及物流系统与外界联系构成的可以利用的数据集合的不同加工处理后得到的结果，它包括反映物流各种活动内容的文字、声音、图像、消息、知识、情报等，并反作用于客观活动。 物流系统中信息的产生与作用见图7-1，单个企业的日常运作中存在的“商流、物流与信息流”，如图7-2。国际贸易货物交付过程中“三流”的顺序，如图7-3。 1）物流信息的概念 图7-1 物流系统中信息的产生与作用示意图 1）物流信息的概念 图7-2 企业日常运作中的“三流” 1）物流信息的概念 图7-3 国际贸易货物交付三流顺序示意图 2）物流信息的特征 （1）具有信息的一般特征，包括真实性、有价性、可识别性、可转换性、可存储性、可传输性、可共享性、可处理性、可再生性等。 （2）覆盖的广泛性和数目的海量性。 （3）动态、实时的特征。 （4）不同物流信息的高度相关性。 （5）复杂性。 3）物流信息的构成 图7-4 物流信息构成示意图 4）物流信息的作用 （1）物流信息对管理决策具有支持作用。 （2）广义物流信息不仅能起到物流系统整合，促进供应链一体化工程，而且在应用现代信息技术（EDI、EOS、POS、互联网、自动识别、追踪）等基础上，实现整个供应链活动的效率化，利用物流信息对供应链企业的计划、协调、顾客服务和控制活动进行更有效的管理。 三、现代物流信息技术 1）信息技术和现代物流信息技术 信息技术是收集、处理、存储和传输信息的技术。 5次信息技术革命： 语言的产生； 文字的出现； 造纸术和印刷术的发明； 电报、电话、电视的问世； 电子计算机与现代通信技术的结合，互联网的发展。 现代物流信息技术是物流技术领域中发展速度最快的技术。如数据采集的条码技术，作业的自动引导小车系统，办公自动化系统以及符合市场实际需求的货物跟踪系统等。 三、现代物流信息技术 2）现代物流信息技术的分类 （1）按照对信息的作用可分为：物流信息标识与采集技术、物流信息传输技术、物流信息存储技术、物流信息处理技术； （2）按照其基本技术成分可分为：计算机技术、微电子技术、光子技术、通信技术、辐射成像技术等； （3）按照采用主要技术和功能可分为：移动通信技术、全球卫星定位（GPS）技术、地理信息（GIS）技术、互联网技术、自动化仓库管理技术、货物追踪技术、智能标签技术、射频技术与自动数据交换技术（EDI）等。 第二节 现代物流信息编码标识技术 一、物流信息编码标识概述 二、自动识别技术概述 三、条码技术 一、物流信息编码标识概述 物流信息编码标识是指对物流过程中的实体按照一定的规则进行统一表示的代码，是对实现供应链高效运作所需的信息的合理的表示，以便能够迅速、准确地采集。 1.供应链中物流信息编码标识的特点 （1）商品以及货运单元的标识唯一性。 （2）供应链信息编码的完整性。 （3）信息编码标识的海量性。 （4）信息编码标识的科学性和权威性。 （5）信息编码标识的可扩展性。 （6）信息编码标识的可维护性。 2.物流信息编码的标准体系和主要内容 1）物流信息编码标识标准体系 2.物流信息编码的标准体系和主要内容 2）物流信息编码的内容 （1）项目标识。 （2）动态项目标识。 （3）日期。 （4）度量。 （5）参考项目。 （6）位置码。 （7）特殊应用及内部使用。 二、自动识别技术概述 自动识别技术是数据自动识读、自动输入计算机的重要方法和手段，它是以计算机技术和通信技术的发展为基础的综合性科学技术。主要包括： 1）条码技术 2）OCR——光学字符识别技术 3）磁条（卡）技术 4）声音识别技术 5）视觉识别技术 6）射频识别技术（RF／ID） 7）便携式数据终端