第二章司法社会工作方法运用.pptVIP

第一节 个案社会工作方法在司法过程中的运用 一、个案社会工作的核心要素 二、个案社会工作方法的运用 一、个案社会工作的核心要素 第二节 小组工作方法在司法社会工作中的运用 一、小组工作的核心要素 二、小组工作方法的运用 一、小组工作的核心要素 1、小组是由组员和工作者组成的关系体系。 2、小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。 3、小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。 4、小组工作都是有明确的目标 二、小组工作方法的运用 1、了解组员 （1）对组员年龄特征的认识 它是指社工要了解组员的年龄构成情况，以及该年龄段的心理行为特征和需要、组员的社会关系、互动方式和社会经验等。 （2）对组员性别因素的认识 ①单一性别小组 它是指单独由男性或者女性所组成的小组。 ②混合性别小组 它是指由男性和女性混合组成的小组。 （3）对组员面临的问题的认识 ①相似性问题 ②异质性问题 ③多元性问题 （4）对组员行为特征的认识 它主要是指社工要充分地认识组员早年的生活经历、潜意识、人格发育情况、个人的社会角色和个人行为等。 2.对组员的援助方法 （1）帮助组员了解哪些行为会被小组接受或拒绝 在实践中，下面六种行为容易被小组接受： ①接纳小组目标； ②对小组意见做出积极回应； ③尽职尽责，积极为小组贡献自己的能力和技术； ④能与其他组员积极合作、平等相处和同甘共苦； ⑤遵守小组的规范与限制； ⑥积极维护小组的利益，为小组进行辩护。 （2）协助适应困难的组员 ①对在小组中操纵欲望过强的组员进行适当的限制； ②对过分消极、羞涩、畏惧和严重依赖他人的组员，给予特别的关注和关怀，努力提升其自信心； ③对只许诺不践行的组员，要促使其履行对他人的责任和义务； ④对不接受小组限制和约束的组员，要通过适当的劝说和批评，促使其接受小组的规范； ⑤对过分呆板、执拗和一意孤行的组员，要通过个别辅导和劝说的办法，帮助他们养成灵活处理问题的好习惯。 （3）协助组员展示其领导才能 ①帮助组员了解小组的工作方法； ②协助组员了解组员之间的关系； ③协助组员控制小组的发展速度。 （4）遵循帮助组员的工作原则 ①了解与关注每个组员； ②对组员进行正面的支持和引导； ③提升组员的团队意识和协作精神； ④引导和说服组员遵守小组规则； ⑤引导组员发挥自己的专长。 （5）积极协助组员转介 转介是指根据转介的原则（组员需要、组员自愿、其它机构愿意接受等）和程序，将不适合本小组的组员，转送到其他服务机构和小组，以便使其获得更好服务的专业助人工作。 3.小组目标 小组目标是指小组在一定时期内，必须达到或期望达到的目的与指标。 （1）小组目标的确立 在实务工作中，小组目标是由小组的性质和组员的需求决定的。确定小组目标时应遵循的原则是：小组的分目标和子目标必须与小组的总目标相适应。 （2）小组目标的过程管理 ① 检查考核 检查各级目标实施中的方向偏差和达标情况，保证总目标按预定的方向和步骤稳定地向前推进； 检查目标体系中各分目标和子目标的均衡实施情况。 ② 实施有效的目标控制 a、结合实际情况，对目标进行适度地修改和调整； 其一、发现目标不尽合理，目标计划本身有偏差时； 其二、客观环境发生重大变化，或者目标实施过程中出现重大失误，使预定的目标和计划不能继续执行时。 b、鼓励组员自我控制和自我管理。 ③ 目标成果的评估 目标成果评估是实施目标管理周期的最后一个环节。 4.小组协议 小组协议是指小组成员对共同关心的问题所达成的一致意见。 小组协议主要包括小组与机构之间的协议、组员与社工之间的协议和组员彼此之间的协议等三个部分。 协议的主要内容包括：目标阐述、达成目标的方法、维持和参与小组活动的规则、收费问题、违约责任等条款。 第三节 社区工作方法在司法工作中的运用 一、社区工作的核心要素 二、社区工作的基本过程 一、社区工作的核心要素? 1、社区工作的对象是社区，包括社区居民、社区内各类组织和社区关系。? 2、社区工作是一个组织的过程、发动居民的过程、集体行动的过程。 3、居民的参与是社区工作的核心动力。 4、社区工作是一个复杂的系统工程。? ? 二、社区工作的基本过程 1、建立对社区的基本认识? ?社区的历史、自然环境和设施、居民、组织、权利关系等。? 2）建立社区关系? 建立关系的过程：决定建立关系的范围、自我介绍、确立联系的“合约”和观察联系的过程、跟进联系。? 建立关系的方式：新闻发布会、联谊会、社区宣传、上门拜访、探查、调查等。? 3）协调和改善社区关系? 动员社区资源、组织各类活动、开展帮困解难工作? 第二章 司法社会工作方法运用 第一步 接案 第五步 结案与评价 第二步 资料收集与诊断