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第六章电子商务模式
第六章 电子商务模式 第一课 电子商务模式概述 (一)、教学内容 模式、商务模式和电子商务模式的定义,电子商务模式分类及分类标准,电子商务模式规范。 (二)、教学目标 识记明确电子商务模式是指使用网络信息技术的商务模式。明确什么是电子商务的运营模式、什么是赢利模式,这两个模式的联系和区别。 (三)、教学重点及难点 教学重点:模式、商务模式。电子商务模式定义、电子商务模式分类、电子商务模式规范。 教学难点:综合应用电子商务模式。 一、电子商务模式的定义 模式即某种事物的标准形式或使人可以照着做的标准样式。 商务模式,是一种关于企业产品流、资金流、信息流及其价值创造过程的运作机制,包括三个要素:商务参与者的状态及其作用;企业在商务运作中获得的利益和收入来源;企业在商务模式中创造和体现的价值。 商务模式应注意以下两点: 第一,商务模式是一个整体的、系统的概念,包括许多要素。 第二,商务模式的组成部分之间必须有内在联系,这个内在联系把各组成部分有机地关联起来,使它们互相支持、共同作用,形成一个良性的循环。 二、电子商务模式分类 1、运营模式 商务模式本质是关于企业做什么、怎么做,商务模式中的运营模式就是在解决这个问题。电子商务运营模式是对电子商务经营方式的概况,具体指对企业经营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。 2、赢利模式 赢得模式关心的是如何赚钱的问题。 设计赢得模式一般要考虑的要素 利润点 利润屏障 利润杠杆 利润对象 利润源 三、电子商务模式规范 电子商务模式规范是指各类模式的电子商务共同的行为标准及不同类型电子商务模式各自特殊的行为标准。 (1)遵守国家法律法规及相关部门规章。 (2)遵守互联网技术规范和安全规范。 (3)严格禁止法律法规和政策条例规定禁止的销售形式如传销、中远期合约等。 (4)电子商务平台经营者不得为非法经营者和非法交易提供服务。 (5)电子商务经营者必须对所有的交易建立记录和储存系统。 (6)知识产权保护。电子商务经营者必须遵循知识产权保护的有关法律法规和政策。 (7)真实交易。交易完成后必须发生货物所有权和全额货款的转移,在此之前不得将货物所有权作为买卖的合约再次转让。 第二课 电子商务细分模式 (一)、教学内容 B2B模式的细分、B2C模式的细分、C2B模式的细分、门户网站的细分、网络拍卖的细分 (二)、教学目标 领会电子商务细分模式、简单应用细分模式 (三)、教学重点及难点 教学重点:B2B模式的细分、B2C模式的细分、C2B模式的细分 教学难点:门户网站的细分、网络拍卖的细分 电子商务细分模式 B2B模式的细分 门户网站的细分 网络拍卖的细分 B2C模式的细分 C2B模式的细分 第三课 电子商务创新模式及赢利模式 (一)、教学内容 Web2.0时代博客、长尾理论与电子商务模式创新、以客户为中心设计赢得模式、电子商务的主要赢利模式。 (二)、教学目标 领会Web2.0时代电子商务的创新模式、识记长尾理论、综合应用博客及网站的赢利模式。 (三)、教学重点及难点 教学重点:广告模式、订阅模式、交易模式、销售模式、会员制模式、5Cs. 教学难点:电子商务的主要赢得模式 电子商务创新模式 一、Web2.0时代的博客 1、博客成为Web2.0时代的创新模式 博客、播客、BT、即时通讯、网络电话、社区等一系列新的网络应用方式正如火如荼地普及,我们将这些的互联网应用方式统称为Web2.0。 2、博客赢利模式分析 博客的赢利模式是研究博客商业模式的主要内容。目前通过博客获利的普遍能力比较低,可能的赢利模式有:平台收费、营销收费、配件收费、内容收费、销售赢利、中介收费、服务收费等。 二、长尾市场环境下电子商务模式的创新 1、长尾理论 “长尾效应”强调的是大众文化和小众文化的区别,并且告诉我们,随着经济的发展,人们的消费理念已经发生了转变,从原来的大多消费慢慢小众消费,也就是说在今天的市场环境中,消费者已经从以前没有任何选择的消费局面的共同性转向特殊兴趣。 2、自助出版 指由作者编辑、制作、印刷,作者进行市场营销、发行、仓储和售后服务等,并由作者承担全部出版费用的出版形式。目前,绝大多数网络自助出版软件都是免费的,人们可以通过这些软件在电脑上编辑、制作自己的图书。 电子商务赢利模式 一、以客户为中心设计赢利模式 在明确赢利模式的重要性时,我们需要强调电子商务企业设计赢利樱花草地应注意的原则,即以客户为中心。在以客户为中心的企业商务模式设计中,要在一种真正以客户为中心的观念支配下,来设计企业的产品、市场等一系列模式要素,在满足客户不断变化的偏好中
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