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人员素质测评 ——人事测评 人才测评 有一份近乎完美的大学毕业生求职简历： 对口的专业背景；出色的专业成绩；多次担任学生干部；丰富的社会实践经验；性格开朗、外向、直率；适应力和学习能力突出。 接受？拒绝？标准？ 困惑？ 有一个基层主管，组织考察了他4年，也调查了他的同事和下属，对他都是赞不绝口。结果被提拔到集团的管理岗位之后，两年来并没有突出的表现，甚至没有胜任岗位的要求。这个组织部的负责人很是不解，他过去的表现不是很出色吗？难道我们看错了人？ 分析问题： 1，以上三个问题都涉及到“如何看穿人”； 2，在日常生活中，同学相处、同事相处、亲人相处或亲情、友情、爱情等人际交往中，“如何看穿人”？ 直觉、经验： 1，直觉是未经充分逻辑推理的直观，以已获知识和累积的经验为依据； 直觉的精髓是从无数次理性探索与实践成败中提取的真理性认识 （你用人多少年了？你的直觉有多少成功案例？在什么情况下这种判断会有漏洞？ ） 2，直觉、经验： 直觉在老问题上有效，熟悉的刺激会出现“自动化”的反应。一个人在自己及其熟悉的某类人面前，会出现准确直觉反应。 直觉在某个特定的领域有效。 结论： 1，识人、用人等人力资源管理职能性工作，不能单纯依靠直觉、经验。 方法的局限性 对象的复杂性 2，识人、用人等人力资源管理职能性工作，需要系统性、有组织的知识、方法。 该知识、方法有一定的理论基础。 该知识、方法经过学理上的推导；经过实践的的验证。 培训需求的分析；培训内容的设计；培训效果的检验； 绩效考核方法的客观性；考核结果的公平性； 组织变革需要确定症结所在； 参考书： 1《心理测量》 金瑜 主编 华东师范大学出版社 2《人员素质测评》 肖鸣政 Mark Cook 主编 高等教育出版社 3《人才测评》 寇家伦 编著 中国发展出版社 4 《人才测评理论与方法》 郑安云 宋波 编 清华大学出版社 北京交通大学出版社 6《人格心理学》 郑雪 暨南大学出版社 7《心理与教育统计学》 张厚粲 主编 北京师范大学出版社 8《普通心理学》彭聃龄 主编 北京师范大学出版社 三，教学安排及要求 （一） 教学安排 （二）成绩考核： 1，基本的出勤；课堂提问与讨论； 2，课堂作业和课后作业； 3，实验课：测评方案；测评报告；教师现场考核； 4，笔试成绩 补充：(一) 你开着一辆车，在一个暴风雨的晚上，你经过一个车站。有三个人正在等公共汽车。 一个是快要死的老人，十分可怜。 一个是医生，他曾救过你的命，是大恩人，你做梦都想报答他。 还有一个女人/男人，她/他是那种你做梦都想嫁/娶的人，也许错过就没有了。 但你的车只能坐一个人，你会如何选择那？请解释一下你的理由。 第一章 人员素质测评有关概念 内容要点： 素质； 测评； 素质测评：  第一 节 素质 素质的概念 素质的构成 素质的特点 五十二岁，他攀登珠穆朗玛峰，到峰顶就立刻下山，死不掉，瘦了二十多磅。我问他：“为什么你要做这种傻事呢？”他回应：“没有为什么，只是喜欢这样做。” “王石会在一段时间内对某个事情特别感兴趣。郁亮不是，他从来不会被某个概念激动，他的乐趣在于把方方面面照顾到。” 很远的与比较远的。 下列所述，其素质是？ 直闯红灯，没素质？ 竞技体育比赛中，运动员心理素质不良？ 工作中，业务素质优秀？ 针对高分低能，提倡素质教育？ 加强思想教育，提高政治素质？ 一 素质的定义： 素质（diathesis）一般指有机体天生具有的某些解剖和生理的特性。主要是神经系统、脑的特性，以及感官和运动器官的特性，是能力发展的自然前提和基础。 《现代汉语词典》：事物本来的性质；心理学上指人的神经系统和感觉器官上的先天特点。 素质是个体完成一定活动与任务所具备的基本条件和基本特点，是行为的基础与根本因素。 二 素质的构成 个体素质可划分为身体素质与心理素质两大类。 人员素质测评中，所涉及的素质主要是： （一）个性心理特征 1，能力 顺利实现某种活动的心理条件，直接影响个体所从事活动的效率。 只有直接影响活动效率的心理特征，才是能力；气质、性格虽然也影响活动效率，并非能力。 （1）能力、知识和技能的关系。 知识：人脑对客观事物的表征；陈述性知识和程序性知识。 技能：通过练习而获得的动作方式和动作系统，主要表现为动作执行的经验；操作技能（外显的