中国销售管理专业水平证书考试.docVIP

中国销售管理专业水平证书考试 中国销售管理专业水平证书（Sales Management Accreditation Test,简称：SMAT）考试是为了培养适应我国经济发展需要和满足不同行业、不同层次需求的专业销售管理人员。 其基本要求是：应试人员通过对有关课程的学习，掌握销售管理基本知识和职业技能，具备良好的职业道德，培养成为理论知识够用、职业技能实用的销售管理应用型人才。 中国销售管理专业水平证书分三个级别，即中国销售总监专业水平证书、中国销售经理专业水平证书、中国销售经理助理专业水平证书。证书由中国市场学会与教育部考试中心联合颁发，全国通用，行业认可，教育部网站和行业官网可查询。 取得中国销售经理助理专业水平证书规定的5门课程（含实践环节）单科合格证者，获得《中国销售经理助理专业水平证书》；取得中国销售经理专业水平证书规定的3门课程（含实践环节）单科合格证、并通过企业销售管理案例研究报告评审者，获得《中国销售经理专业水平证书》；取得中国销售总监专业水平证书规定的3门课程（含实践环节）单科合格证、具备三年以上工作经验并通过企业销售管理案例研究报告评审及答辩者，获得《中国销售总监专业水平证书》。 中国销售管理专业水平证书单科考核合格，可以在高等教育自学考试销售管理专业（专科、独立本科段）中获得相应课程的学分。具体情况 本项目在中国市场学会市场营销教育办公室的归口管理下，由SMAT项目部负责具体运作。 报考资格 凡在市场调研、产品销售、客户服务、市场管理等领域工作或希望从事相关工作的人员，均可自愿选择不同证书的考试。销售总监、销售经理、销售经理助理三种专业水平证书考试报名资格没有学历、专业等方面的限制，亦不需要逐级报考。 2.考试形式 证书课程考试（实践环节除外）采用全国统一考试方式，实践环节考核参照《高等教育自学考试实践性环节考核管理试行办法》执行，“企业销售管理案例研究报告”及“企业销售管理案例研究报告答辩”具体要求另行规定。 课程设置 序号 课程代码 课程名称 学分 证书名称 1 10492 销售管理学 4 销售经理助理 10493 销售管理学（实践） 2 2 10494 促销管理 6 销售经理助理 3 10495 销售客户沟通 6 销售经理助理 4 10496 零售管理 4 销售经理助理 10497 零售管理（实践） 2 5 10498 网络销售 3 销售经理助理 10499 网络销售（实践） 2 6 10500 市场调研与销售预测 4 销售经理 7 10501 销售渠道管理 4 销售经理 8 10516 销售客户管理 2 销售经理 10517 销售客户管理（实践） 2 9 10502 企业销售管理案例研究报告（中级） 不计学分 销售经理 10 10503 组织间销售 4 销售总监 10504 组织间销售（实践） 2 11 10505 销售风险管理 4 销售总监 10506 销售风险管理（实践） 2 12 10507 物流与供应链管理 6 销售总监 13 10508 企业销售管理案例研究报告（高级） 不计学分 销售总监 10509 企业销售管理案例研究报告答辩（高级） 不计学分 4课程说明 1.《销售管理学》 本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要考核内容包括：销售活动的计划、销售区域管理、销售过程管理、销售人员的培养与激励、销售渠道建设、销售模式与技巧、客户管理、客户关系管理、客户服务管理、信用销售管理、中间商客户管理、促销管理、销售竞争、销售绩效的评估与销售控制等，探讨了市场经济条件下企业销售管理的基本思路、方法和操作步骤，指出了企业销售管理实践中存在的问题及解决的措施。 通过对以上内容的学习，要求考生能够在掌握销售管理的基本理论、方法和策略的基础上，掌握销售活动中对客户、团队及个人的管理能力，培养销售管理的效率分析和竞争能力。 2.《促销管理》 本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括：促销概述、促销人员的能力和素质、对消费者的促销策略、对渠道促销策略的运用、组合促销策略、促销决策组织与管理、促销调查与促销研究、促销心理、促销策略、销售促进管理、广告宣传管理、人员推销管理、促销活动效果评估和促销管理等。 通过对以上内容的学习，要求考生在理解促销管理基本概念、方法和策略的基础上，能够掌握不同类型促销的方法和技巧，促销调查策划书的设计、组织、执行、评估等能力。 3.《销售客户沟通》 本课程为中国销售经理助理专业水平证书课程。主要内容包括：沟通与购买行为、沟通过程、沟通组合、信息通讯技术在客户沟通中的作用、有效沟通、会议、会见和谈判中的沟通、使用统计数据和图像信息、书面沟通方式、客户服务与客户关怀等。 通过对以上内容的学习