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S 商 学 院 市场营销实习 主题：《关于大同大学在校学生购买笔记本电脑的 消费行为分析》 小组：黑珍珠 班级：13级工商管理5班 成员：郭海珍、康润琴、毛 伟、屈军辉、 史炜彬、杨仕杰、张凯旋 指导老师： 时间：2015年12月7日—2015年12月11日 目录 一、调查目的 3 二、调查对象与调查方法 3 三、调查结果的分析、 3 1、大学生对于购买笔记本电脑的需求 3 2、大学生笔记本电脑的主要用途 4 3、购买笔记本电脑对品牌的分析 5 4、购买笔记本电脑外观的分析 5 5、学生对于购买笔记本电脑的价格的考虑 6 6、学生对于购买笔记本电脑的资金来源分析 7 7、学生对于购买笔记本电脑的购买方式的分析 7 8、学生购买笔记本电脑时的了解渠道的选择 9 四、调查意义 11 （一）产品策略 11 （二）、低价策略 12 （三）渠道策略 12 （四）广告策略 12 附录1： 13 附录2：关于大同大学在校大学生购买笔记本调查问卷结果 15 关于大同大学在校学生购买笔记本电脑的消费行为分析 一、调查目的 电脑作为一种方便高效的现代化工具，正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。有调查表明，电脑消费群体正趋于年轻化，且学生消费群体的比例正在逐渐增加，与18---25岁的高校学生消费群一起构成了电脑消费群体中较大的群体，所以作为数字网络时代的新时尚人类，大学生将如何选择笔记本电脑，已经成为一个引人注目的问题。 在当今，大学生作为高科技、新技术的领军人物，他们在个性极强的时代引领，他们是一群熟知消费趋向和数字文化等，并且善于接受外来的文化。在大同大学这个巨大的市场下，大学生对于笔记本电脑的需求也越来越大，针对此，我们小组便实地的调查关于大同大学学生笔记本电脑的消费情况，深入了解大同大学大学生对笔记本电脑的消费行为，全面了解与分析大同市学生对于笔记本电脑的消费心理和消费方式，为面向针对高校营销笔记本的企业更好的开发大同大学大学生消费市场，制定相应的营销策略提供依据。 二、调查对象与调查方法 调查采用的是网上问卷的方式。调查的对象是大同大学在校大学生。 本问卷的时间为：2015年12月7日----2015年12月11日，共设计了22个问题。共有190份问卷得到了回收，其中男生占到35.48%（66份），女生占到64.52%（120份），有效回收率97.89%，具有统计意义。 三、调查结果的分析、 1、大学生对于购买笔记本电脑的需求 现在是否拥有笔记本电脑？ 选项 小计 比例 男 66 35.48% 女 120 64.52% 本题有效填写人次 186 小计 比例 是 86 46.24% 否 100 53.76% 网络等潮流方式的窜红，3C卖场是计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费电子产品(Consumer Electronic)三类电子产品的简称 小计 比例 电脑城 28 13.19% 网上3c卖场 14 7.69% 正规的笔记本专卖店 133 73.08% 淘宝网 11 6.04% 本题有效填写人次 18 从问卷调查数据可以看出，70%以上的消费者还是会首选电脑城或者是笔记本专卖店这样的实体销售方式，仅有不到30%的消费者会选择通过网上购买的方式。而造成这种差异的原因在于，笔记本电脑无法仅从外观上得到充足的信息，只有通过实际体验才能得出这款产品到底是否适合自己。同时，在绝大多数消费者意识中，笔记本电脑是个大物件，尽管网上购机有价格优势，但无法看到实物，而且如果事后出现问题，退换过程也较为繁琐，所以宁愿多花几百元去实体店选购。 （1）电脑城 在电脑城中充斥着若干品牌和实体店铺，广大消费者们能够货比三家，同时还能够与商家讨价还价，不过“鱼龙混杂?奸商横行”已经成为时下像中关村这样大型电脑城的标签，因此，其中的风险性不言而喻，稍不留神就有可能中了奸商的圈套。以下这三点您一定要做到。 雷区”遍地?进选购须有专家陪伴 优点：时效性高?可以货比三家?能够现场体验 缺点：奸商、黑导购群聚点?受骗指数较高 体验式专卖店：无上当风险?价格最高除了电脑城以外，对于那些不差钱、时间少消费者来说，他们更愿意去专卖店购买笔记本电脑。虽然专卖店价格是所有渠道中最高的,这是人尽皆知的事实，但传统专卖店也有靠价格取胜的电脑城所不可比拟的优势。 首先来说，在传统专卖店买本受骗的几率几乎可以忽略不计，因为各大厂商的市场战略来看，设立专卖店的目的不光光是为了销售品，同时也是为了宣传品牌形象和企业价值观，因此专卖店中产品关是非常严格的，以至于绝对不会出现电脑城中转型、虚报价等奸常用的伎俩。同时，专卖