金融运营主管培训考试习题集.doc

 编写说明 编写说明 为了组织落实好员工岗位资格培训考试工作，帮助广 大员工进行考前学习培训，更好地掌握考试内容，我们组 织专门力量编写了与 《员工岗位资格培训考试系列教材之 七—运营主管》配套的 《员工岗位资格培训考试习题 集——运营主管》，作为运营主管岗位资格培训考试的学 习辅导材料。 《员工岗位资格培训考试习题集——运营主管》按照 《员工岗位资格培训考试系列教材之七——运营主管》各 章节的顺序，由判断、单选、多选三种题型组成，共计 1000道题目，涵盖了 《员工岗位资格培训考试系列教材之 七——运营主管》的主要内容，突出了该教材的重点和难 点。习题集中的练习题紧扣岗位工作的实际需要，侧重于 考查考生对知识点的理解和掌握程度，相信会对广大运营 主管学习、理解和把握教材内容，提高业务素质和金融服 务水平有所帮助。 1 运营主管习题集 为了保证习题集质量，总行组织了总、分行和学院基 础理论扎实、实践经验丰富的业务骨干和专家教授参加编 写工作，他们为习题集的编写付出了辛勤的劳动，在此谨 向他们表示衷心的感谢。 由于编写时间较紧，加之我们的认识水平和实践经验 有限，因此，本习题集中难免存在错误和疏漏之处，恳请 广大读者批评指正。 运营管理部 中国农业银行 人力资源部 二〇一〇年七月 2 目 录  目  录  第一篇  运营主管的管理  第一章 运营主管的任职管理 一、判断题 二、单选题 三、多选题  渊3冤 渊3冤 渊4冤 渊7冤  第二章 基础控制 一、判断题 二、单选题 三、多选题  第二篇  基础管理  渊13冤 渊13冤 渊14冤 渊23冤  第三章 运营主管工作内容 一、判断题 二、单选题 三、多选题  渊28冤 渊28冤 渊29冤 渊34冤 1 运营主管习题集  第三篇  临柜业务操作风险管理  第四章  临柜业务操作风险概述  渊43冤  第五章 临柜业务主要操作风险管理 第一节 账户管理 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第二节 对账管理 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第三节 票据与支付结算 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第四节 个人单折业务 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第五节 银行卡业务 一、判断题 2  渊44冤 渊44冤 渊44冤 渊45冤 渊49冤 渊52冤 渊52冤 渊53冤 渊56冤 渊59冤 渊59冤 渊60冤 渊70冤 渊81冤 渊81冤 渊82冤 渊92冤 渊104冤 渊104冤 目 录  二、单选题 三、多选题 第六节 电子银行业务 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第七节 资产业务 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第八节 中间业务 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第九节 国际业务 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第十节 反洗钱业务 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第十一节 表外业务 一、判断题  渊105冤 渊111冤 渊114冤 渊114冤 渊115冤 渊123冤 渊128冤 渊128冤 渊129冤 渊132冤 渊136冤 渊136冤 渊137冤 渊140冤 渊143冤 渊143冤 渊143冤 渊148冤 渊150冤 渊150冤 渊150冤 渊151冤 渊152冤 渊152冤 3 运营主管习题集  二、单选题 三、多选题 第十二节 现金和库房管理 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第十三节 自助设备管理 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第十四节 印章管理 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第十五节 业务交接 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第十六节 重要时段管理 一、判断题 二、单选题 三、多选题 第十七节 特殊和重要业务 一、判断题 4  渊153冤 渊157冤 渊160冤 渊160冤 渊160冤 渊162冤 渊165冤 渊165冤 渊165冤 渊167冤 渊170冤 渊170冤 渊171冤 渊175冤 渊179冤 渊179冤 渊179冤 渊182冤 渊185冤 渊185冤 渊185冤 渊186冤 渊186冤 渊186冤 目 录  二、单选题 三、多选题 第十八节 其他业务 一、判断题 二、单选题 三、多选题  渊187冤 渊190冤 渊193冤 渊193冤 渊193冤 渊198冤 5 第一篇