第三章旅游管理信息系统的战略规划与开发方法.pptVIP

§1旅游管理信息系统战略规划概述 一、战略规划 战略规划的主要内容： 方向和目标——既要扬长避短，又要合乎时宜； 约束与政策——协调与兼顾资源合理配置及利用； 计划和指标——长远目标与短期目标的结合。 二、旅游管理信息系统的战略规划 主要内容： 基于企业战略目标、政策与约束、计划与指标的综合分析； 管理信息系统的目标、约束以及计划指标分析； 信息系统的功能结构； 信息系统的人员、组织、运行与管理； 管理信息系统的效益分析和实施计划。 §2 信息系统规划 一、旅游管理信息系统战略规划过程 系统开发项目的提出 系统设计的初步调查 设计方案思路 可行性分析 二、管理信息系统规划研究 1.研究方法 主要内容——三段论模型 战略性的MIS计划 组织的需求分析 资源分配 2.MIS设计的体系 MIS设计遵照系统工程的一般方法: 形式—内容—形式—内容的迭代过程 什么是迭代？ 三、管理信息系统总体规划的方法 1. 战略集转化方法（SST） 此种方法可保证信息系统的组织规划与企业的组织战略计划相互协调和一致。 2. 关键成功因子法（CSF） 此法有助于系统设计者了解企业开发信息系统的关键因子和企业战略发展方向。 3. 综合设计法（IDA） 有益于把握企业发展主题，通过不同层次的设计，以模块实现系统的开发。 §3 旅