处理心情、再处理事,彼此为对方着想.docVIP

處理心情、再處理事, 彼此為對方著想... ? ? ? ? 處理心情、再處理事, 彼此為對方著想... ? ?有時我們在溝通時會不自覺地用一些『否定式』、『命令式』、或『上對下』的說話方式 例如：『你錯了，你錯了，話不能這麼說』或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦 你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』 一般來說，人都不喜歡『被批評、被否定』??但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出『自我中心主義』和『優越感』覺得自己都是對的，別人都是錯的 可是，有句話說： 『強勢的建議，是一種攻擊 』 ? ? ? ? 有時，即使我們說話的出發點是良善的、是好意的 但如果講話的口氣太強勢、太不注意到對方的感受則對方聽起來，就會像是一種攻擊一樣，很不舒服所以，有時候我們的心中會有一種慨嘆... 你知道嗎？其實，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你『講話的口氣』 其實，我滿同意你的見解，但我很不喜歡你『講話的態度』 ?有時，我們會說： 『我這個人很理性啊，你看，我的門都是開的，大家隨時都可以進來和我溝通啊』可是，如果『我們的門是開的，心卻是關的』，又有什麼用呢？?因此，在溝通時，必須注意到對方的感受 畢竟每個人都有『自我尊嚴感的需求』每個人都希望被肯定、被讚美、被認同、被附和而不喜歡被否定、被輕視? 所以，即使