万鼎集团核心价值观.ppt

案例: 麦当劳 Q、S、C、V IBM 大家庭文化 中国移动公司 正德厚生，臻于至善 诚实守信 开拓创新 致力发展 追求卓越 社会 – 遵章守法 客户 – 忠实信用 公司 – 遵规守纪 同事 – 精诚合作 公司相信我，我也以诚相报 我可能在工作上失误，但决不 在诚信上失足 建立信用需要一生，失去信用 只需一次 机会只会给予诚信之人 诚信是万鼎集团的“天规” 勇担责任—消极与积极 我不知道，你自己试吧 我很忙，我不知道何时能答复你　 勇担责任——我是否 随意把问题推给上级去决定 不善于与其他部门沟通共同解决 问题 我批评你的错误，但我尊重你的人格 我不同意你的观点，但我会认真倾听 下级可以反驳我，只要他有道理 在谈判或会议中关掉手机铃声以免打 扰他人 我从不迟到 我是否尊重他人——为别人着想 帮助别人时想到细节 发Email 时注意标题以便对方存档及查找 仔细阅读他人的Email 以便回复对方的每个问题 打别人手机时问一声对方说话是否方便 请别人帮助时先问一声对方是否有时间 以诚待人，以理服人 即使没人监督我也能做到正直诚实 不因一时之利而损害公司长远利益和 安全 不要为公司和个人利益而触犯法律 觉得不变化最舒服 对公司和社会的变化感到恐惧 发现某些知识或能力我需要追赶 看到自己通过学习可以改进的空间 知道最新的IT 技术发展现状吗 知道哪些技术发展会改变我的未来 告诉公司我希望的发展方向 告诉公司我还能多做什么 告诉公司我想学什么 将我的才能展现出来 与去年相比演讲表述能力有所提高 报告和报表更科学、简洁和美观 英语和计算机能力都有进步 感到新员工在追赶我 每天看书学习 经常参加培训 致力发展—我们应该： 案例：发展是硬道理 要发展就不能轻易放弃，我是否 一次不成功就放弃 当客户不喜欢我时就放弃 当竞争对手看似强大时就放弃 觉得自己在这方面是弱项所以放弃 怎样面对挫折 太棒了 这样的事情竟然发生在我的身上 又给了我一次成长的机会 凡事的发生必有其因果，必有助于我 激励他人 互相鼓励能使团队更有凝聚力 激励使工作过程更加愉悦 激励能发掘潜能 -- 说你行你就行 机会更垂青拥有积极心态的人 激励他人——我是否 对公司、产品或同事有积极的评价 对待同事或客户容易情绪化 让客户知道我们公司或同事的负面意见 喜欢议论公司、产品和他人的不足 自己情绪不好时喜欢感染他人 进办公室时对同事说声“早上好” 感谢别人（包括下级）的每一个帮助 经常发现并赞扬他人的进步和优点 热心地帮助同事，即使不给我带来利益 为别人的成功而高兴 追求卓越——我是否 常做笔记而不是依赖于记忆 会后列出行动方案 定期检查行动方案中我自己的执行结果 用科学的方法将文件、邮件存档 将经验升华为理论并总结存档以便与人分享 追求卓越——我是否 将常规工作程序化 善于学习他人比我做得好的地方 制定了工作的改进计划 用科学的方法安排日程 在工作中使用了数据库 总结并汇编“常见问题解答” 经常为我们的中文网站作出贡献 积累、翻译并更新产品操作或使用手册 培训客户时向他们提供充足的资料 只用1 分钟就能找到2年前的会议记录/客 户信息 只用1分钟就能找到3 年前的合同资料 科学地记录自己已做的工作 将大量事件总结成几条共性和规律 1 个小时能写出自己工作的总结报告 追求卓越—怎样借力 双赢原则 -- 让对方也能得益 激励原则 -- 让对方看到美好前景 计划原则 -- 追求速度和结果 以观念创新为先导 以战略创新为基础 以组织创新为保障 以技术创新为手段 以市场创新为目标 海尔的核心价值观 要么不干，要干就要争第一 敬业报国，追求卓越 明天的目标比今天高 人人是人才，赛马不相马 先谋势，后谋利 内有文化，外有市场 国门之内无名牌 只有创业，没有守业 迅速反应，马上行动 市场唯一不变的法则就是永远在变 诚实守信 开拓创新 致力发展 追求卓越 追求卓越—我是否会借力 万鼎集团核心价值观 追求卓越——学会系统思考 发现问题—应该去寻找产生问题的根源 纠正错误—应该纠正造成错误的机制 采取行动—应该考虑对整个系统的影响 万鼎集团核心价值观 第三部分 案例分析 海尔价值的核心——“创新” 案例一 案例分析 案例分析 案例分析 蒙牛的核心价值观 百年蒙牛 强乳兴农 学习沟通 案例二 自我超越 案例分析 蒙牛澳