三、社区工作的定义.ppt

社区 社区工作 案例： 钟小姐十分劳累。她的主要工作把 无家 可归的孤儿、犯罪儿童、精神病患者安置 到那些愿意收养他们的家中，并为那些家庭颁发证件。此外，钟小姐还要 为某些儿童（例如受虐待、被忽视的 儿童 ）寻找接收家庭，为他们 提供暂时的庇护。一段时间之后，这些被暂时庇护的 儿童视不同 情况可以送往儿童福利院或返回自己的家中。但是，今年对钟小姐和她所在的社会服务机构来说都是特别困难的一年。 首先，主动申请做养父、养母的人越来越少了。 其次，钟小姐意识到，她所在的服务机构急需要为失足青少年们成立一个小组家庭。 第三，钟小姐发现她的同事们也面临着一大堆问题。许多有性生活的年轻人得不到计划生育方面的指导与服务。 第四，钟小姐发现，她所在的服务机构似乎不愿意为案主们提供充足的资源，只是迫于法律规定，勉强提供一些基本的服务。 作为一名社区社会工作人员——既不是督导，也不是管理人员，在接下来的3年里，钟小姐将实施哪些实务性工作呢？ 宏观层面的社会工作实务 ■建立一个计划生育服务站。 ■制定一个社区宣传计划，以鼓励更多的家庭申请领养证书。 ■建立失足青少年小组家庭。 ■敦促她所在机构的领导重视案主的权利，为案主提供更好的服务。 ■制定一项计划，鼓励符合条件的社区居民利用业余时间担任失足青少年的指导教师。 社区工作的要素特征 一是服务对象：社区之部分或整体 个案工作强调个体对个体的关系。小组工作以小组为工具，帮助实现人格发展，解决个人或家庭问题，以及通过小组的聚会来完成具体的任务。 社区是以社区之部分或整体为工作对象。如可以针对整个学校的学生，运用社区教育的手法开展禁毒知识的宣传；也可以针对学校的新生进行有关适应教育和训练。 二是服务提供者： 机构和社会工作者两个层面。 对社工而言，与个案社工与小组社会工作不同之处表现在： 知识基础应掌握更多社会层面的学科知识； 能力上应更强调人格魅力、领导艺术、沟通联络及团队精神等 （社区工作是一种群体间的工作，它利用社区机构和社区资源，找出社区中的社会问题并采取适当行动）。 三是目标： 任务目标 过程目标 四是价值伦理：尊严、民主、参与等 五是手段：采用结构导向，从外在环境入手，社区工作不能仅要求个人改变而应改善其所处环境；发动成员集体参与；进行策划和组织；运用社区内外资源。 1962年社区工作方法被正式认同。 与社会个案工作、社会小组工作并列而成为社会工作的三大基本方法。 起源时期 德国的“汉堡制”：1788年德国实行的一种救济制度。在汉堡市设立一个中央办事处，综合管理全市的救济事务。全市分为若干个小区，每一个区设一个监督员，实行综合管理下的分区助人自助式的救济制度。实行了13年，收效较大。 之后又出现了更为灵活有效的“爱尔伯福制”。 爱尔伯福制度 全市每14段为1 区，每区设监察员，在领导区内各段赈济员，每2周开会1次，报告工作状况；并设中央委员会，为全市之总赈济机关，总支配管理院内外之各救济事项，每周开会一次。 慈善组织会社 1869年慈善组织会社在伦敦成立。接受托马斯.查墨斯的理论，主张个人应对其贫穷负责。将伦敦划分为若干个区，每区设一个志愿委员会，主持救济分配工作。 社区睦邻运动 社区理事会和社区基金会 专业化时期 1935-1955年联合国在殖民地和第三世界国家推行社区发展工作，社区工作越来越走向专业化道路。 1962年社区工作在美国获得正式接纳，成为社会工作三种方法之一。 黄金时期 20世纪60年代美国社会面临着学生运动、反越战运动、福利权益运动、民权运动以及贫穷、犯罪等问题，为社区工作提高了较为广阔的活动空间和工作范围。 表现在： 一是政府高度重视 二是服务形式多样化。 1.工作方法说 霍伯斯认为，社区组织是美国都市地区发起的社会改造运动，它是为了解决工业化带来的技术与社会变迁所产生问题的一种方法。 莫拉克和史佩齐认为，社区组织是一种干预的方法。它经由专业的变迁媒体来协助由个人、团体与组织构成的社区行动体系，投入有计划的集体行动，以解决社会问题。 2.工作过程说 劳史认为社区组织指一种过程。 罗伯特·波尔曼和阿诺德·古林认为，社区组织是利用组织的方法，满足社会需要和消弭社会问题，它需要工作者与聘雇他们的团体设法对资源、服务功能与决策权予以再分配。 3.“方法”、“过程”结合说 史基摩尔和勒克蕾认为将“方法”与“过程” 互用时符合实际的，即视社区组织为社会工作的一个基本方法，也是促进社会变迁的途径。 在