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项目三 电子邮件营销体验 学习目标 1.知识目标 项目知识目标包括基本知识和拓展知识两类,具体如下所示。 (1)基本知识 ① 了解电子邮件的运行环境; ② 掌握电子邮件的基本概念; ③ 熟知许可电子邮件的营销内容、方法; ④ 熟悉电子邮件的基本格式、版面; ⑤ 掌握邮件列表的基本概念; ⑥ 熟悉邮件列表的营销内容、方法。 学习目标 (2)拓展知识 ① 了解电子邮件的基本设置; ② 了解邮件列表的基本设置。 2.技能目标 项目技能目标包括基本技能和拓展技能两类,具体如下所示。 (1)基本技能 ① 学会电子邮件的接收; ② 学会电子邮件的发送; ③ 学会使用附件发送各种类型的文件; ④ 学会在电子邮箱中查询信息; 学习目标 (2)拓展技能 ① 学会电子邮件的群发; ② 学会邮件列表注册并发表信息。 3.素质目标 ① 电子邮件中的称呼与写作技巧能力; ② 邮件列表中与他人交谈并进行营销活动能力。 模块二 项目学习任务 3.2.1 学习任务1 电子邮件的收发操作 1.任务描述 E-mail的基本操作是企业开展网络营销所必须要掌握的。在本次实训中要求学生: (1)了解E-mail的工作原理; (2)掌握免费电子邮箱的申请; (3)学会使用IE浏览器进入国内某个大型网站,例如搜狐、网易、新浪网站等。申请一个自己的电子邮件账号(注意,要给自己取一个好记的名字和密码)。一些新兴网站的邮件服务速度和提供的邮箱空间占有优势,例如,163网等; 模块二 项目学习任务 (4)学会电子邮箱的基本操作的。 2.任务内容 (1)申请免费电子邮箱账号; (2)撰写电子邮件正文; (3)登录163免费邮箱发邮件; (4)登录163免费邮箱收邮件。 3.任务实施流程 任务实施流程如图3-1所示。 模块二 项目学习任务 模块二 项目学习任务 3.2.2 学习任务2 许可E-mail营销 1.任务描述 许可E-mail是企业开展网络营销的必备工具。通过实训,进一步理解邮件在网络营销中的重要性;能够深入理解许可E-mail营销;掌握利用许可E-mail开展企业营销的基本方法。 (1)了解许可E-mail营销的定义和分类; (2)掌握许可E-mail营销的基本方法和应用; (3)掌握许可许可E-mail营销的几种模式; (4)理解许可E-mail营销在网络营销中的具体运作。 模块二 项目学习任务 2.任务内容 ?(1)制订Email营销计划,分析目前所拥有的Email营销资源,如果公司本身拥有用户的Email地址资源,首先应利用内部资源; (2)决定是否利用外部列表投放Email广告,并且要选择合适的外部列表服务商; (3)针对内部和外部邮件列表分别设计邮件内容; (4)撰写营销邮件正文; (5)根据计划向潜在用户发送电子邮件信息; (6)对Email营销活动的效果进行分析总结。 模块二 项目学习任务 3.任务实施流程 第一步,进入希网网络,注册成为会员; 第二步,创办一个新的邮件列表,自己命名,进入高级用户管理列表,管理选中的列表; 第三步,在邮件列表功能下,选择“批量订阅”,填入多个用户的E-mail地址,这此地址可以是企业以前的用户、新用户、朋友,也可以从黄页里查到一些企业的E-mail地址,并在文本框中输入邀请其订阅内容,可以写一些有说服力的内容,并确认; 第四步,等用户确认后,他们的E-mail地址就会在邮件列表中,在你的邮箱里也会出现用户的E-mail清单; 模块二 项目学习任务 第五步,在自己的邮箱里,再添加多个用户(至少5个以上)的E-mail地址,并进行通讯录导入、用户查询、删除、批量导入、邮件地址备份等功能的操作; 第六步,撰写一份网络营销的文本,包括:产品介绍、产品功能、产品价值、产品服务、广告语、企业文化(形象)、促销内容等。 第七步,发送到邮件列表中; 第八步,回收邮件,对Email营销活动的效果进行分析总结。 模块二 项目学习任务 3.2.3 学习任务3 病毒性营销 1.任务描述 病毒性营销是一种常用的网络营销方法,常用于进行网站推广、品牌推广等,病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理。通过实训,进一步理解病毒性营销的原理;学会利用互联网资源和服务实现病毒性营销之目的。 模块二 项目学习任务 2.任务内容 (1)制订病毒性营销计划,分析目前所拥有的病毒性营销资源; (2)精心策划并提供有价值的产品或服务; (3)充分利用现有的通讯、网络技术,包括:信息资讯网站、论坛、即时通讯软件等; (4)充分调动企业客户的积极性(可以是同学、朋友); (5)调动所有的互联网资源进行网络营销(不少于2种)。 3.任务实施流程 第一步,确定产品或服务; 第二步,制订好整个方案的整体流程;
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