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* * 绝对销售 ——小天鹅中央空调 销售人员沟通课程 无锡意派管理咨询有限公司 我们要将学员分为4个小队 每个小队选出自己的队长并通过集体的智慧设计出： 1 队名 2 队徽 3 小队口号 让我们的团队充满激情与战斗力！ 今天我们能学到什么？ 认识营销对于你的机构成功与否的重要性 明确自己的责任及如何开展工作 评价你的业绩 执行力对于团队目标实现的重要性 评价你的团队 分析你的客户和顾客 如何面对你的竞争对手 ……（宝马） 营销的概念 营销的概念涉及到三个方面 客户倾向 利润倾向 总体努力 培养销售力量/招聘、选择、培训、激励、薪资/下属单位管理/会见主要客户/处理信件/与其他部门协作 客户访问/推销/服务 职责范围 必须将公司的计划推销给销售代表 不必要 在管理过程中的作用 教练 运动员 角 色 通过别人 独立工作 工作关系 培养销售力量 联系业务 首要职责 销售经理 推销员 工作 销售经理的职责 营销管理 ——及时发现客户需求和竞争趋势的变化 战略销售管理 ——根据经营战略和经营计划来制定 销售方案和销售战略 战术销售管理 ——培养一个高效有力的销售团队 实施你的销售方案 控制销售管理 ——跟踪和控制每天的业绩和成果 13、结清帐目 12、追踪延期定单 11、提出建议