企业资源发展策划.docVIP

一、什么是企业资源？所谓企业资源是指企业在向社会提供产品或服务的过程中所拥有、控制或可以利用的、能够帮助实现企业经营目标的各种生产要素的集合。我们应该从更加广泛的角度来理解企业资源：凡是能转化为支持、帮助和优势的一切物质和非物质都是企业资源。 二、企业资源的构成？ 1.物质的有形资源 （1）财务资源（2）实物资源 2．非物质性的无形资源 （1）时空资源（2）技术资源（3）信息资源（4）品牌资源（5）文化资源（6）管理资源 3．有形和无形的统一资源——人力资源① 4．市场资源（策略资源） （1）关系资源（2）杠杆资源（3）社会资源（4）历史文化资源（5）其他市场资源 三、资源的整合能力？核心能力？特点？ 核心能力： 企业战略决策能力 企业的核心生产制造能力 企业的核心市场营销能力 企业的组织协调能力 企业的核心品牌形象能力 企业的核心服务能力 企业的响应能力 特点： 价值优越性， 异质性， 延展性， 难以模仿性， 不可交易性， 难以替代性。  四、如何培养企业的竞争优势？ 1、认真鉴别稀缺性与相关性资源 2、加大对持久性资源的投入 3、注重灵活性差的资源的开发与保护 4、注意防止对手的模仿 5、增强组织的稳定性 6、始终保持创业者的精神 7、在慢周期资源的培育上多下功夫 五、企业品牌发展中的品牌定位策略？ 1．利益定位 利益定位就是根据产品所能满足的需求或所提供的利益、解决问题的程度来定位。进行定位时，向顾客传达单一的利益还是多重利益并没有绝对的定论。但由于消费者能记住的信息是有限的，往往只对某一强烈诉求，容易产生较深的印象，因此，向消费者承诺一个利益点的单一诉求更能突出品牌的个性，获得成功的定位。如洗发水中飘柔的利益承诺是“柔顺”；海飞丝是“去头屑”；潘婷是“健康亮泽”；夏士莲是“中药滋润”。这些定位都各能吸引一大批消费者，分别满足他们的特点要求。 2．USP定位 USP（Unique Selling Proposition）中文意思为“独特销售主张”或“独特卖点”，一个产品只提供一个卖点。USP定位策略的内容是在对产品和目标消费者进行研究的基础上，寻找产品特点中既符合消费者需要而竞争对手又不具备的最为独特的部分。比如美国MM巧克力就是以“只溶在口，不溶于手”的独特卖点，从众多巧克力中脱颖而出，奠定了糖衣巧克力的头号品牌地位；乐百氏纯净水的“27层净化”是国内USP定位的经典之作。USP定位能大大增加品牌定位成功的系数，虽然随着竞争的加剧，许多行业特别是一些成熟行业，独特卖点难以寻找，但是只要努力挖掘总能找到一些能为企业服务的USP。 3．消费群体定位 消费群体定位直接以某类消费群体为诉求对象，突出产品专为该类消费群体服务，来获得目标消费群的认同。把品牌与消费者结合起来，有利于增进消费者的归属感，使其产生“我自己的品牌”的感觉。如广东的“客家娘酒”，把其定位为“女儿家自己的酒”，这对女性消费者来说就很具吸引力，客家娘酒宣称为“女人自己的酒”，就塑造了一个相当于“XO是男士之酒”的强烈形象，在女士们心目中留下深刻的印象；还如金利来定位为“男人的世界”；哈药的护彤定位为“儿童感冒药”；百事可乐定位为“青年一代的可乐”等都是消费群体定位策略的运用。 4．市场空档定位 市场空当定位是指企业寻求市场上尚无人重视或未被竞争对手控制的位置，使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需要。企业做出这种决策，对以下三个问题要有足够的把握：第一，新产品在技术上是可行的；第二，按计划价格水平，经济上是可行的；第三，要有足够的消费者。如果上述问题的答案是肯定的，则可在这个市场空档进行填空补缺。如西安扬森的“采乐去头屑特效药”，在洗发水领域如入无人之境，关键是找到一个极好的市场空白地带，市场空档定位获得极大成功；可口可乐公司推出的果汁品牌“酷儿”，在营销界堪称成功的典范，一个重要原因是瞄准了儿童果汁饮料市场无领导品牌这一市场空白；日本独立服装公司定位于残疾人服装公司大获成功也是因为市场上已有的服装企业都是针对普通人市场的。 5．类别定位 这种定位方式就是与某些知名而又属司空见惯类型的产品作出明显的区别，给自己的产品定为与之不同的另类，这种定位也可称为与竞争者划定界线的定位。使用这种定位策略最成功的是美国的七喜汽水，七喜汽水之所以能成为美国第三大软性饮料，就是由于采用了这种策略，宣称自己是“非可乐”型饮料，是代替可口可乐和百事可乐的消凉解渴饮料，突出其与两“乐”的区别，因而吸引了相当部分的“两乐”转移者；又如粟米油，以不含胆固醇而与花生油区别开来，在市场中拥有自己的消费群体。 6．档次定位 按照品牌在消费者心中的价值高低可将品牌分出不同的档次，如高档、中档和低当，不同档次的品牌带给消费者不同的心理感受和情感体验。现实中，