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对外经济贸易大学远程教育学院 20-2011学年第学期 营销学原理课程期末考试试卷 远程教育中心_________ 姓名 层次_______ 专业 学号___________________________ 分数 考生注意：本试卷采用机读阅卷，考生务必认真填涂答题卡上的各类信息。填涂学号以往上注册的学号为准。A型学员从左起第一位填涂学号（15位），学号前一位的Y涂成2；B型学员从左起第一位填涂学号（15位），学号前两位的YB涂成22。因不按要求填涂导致机读时出现错误的，后果自负。 一. 判断题：（正确(，错误(，每题1分，共30分） (. ____ 舒尔茨等学者认为，整合营销沟通。 (3. ____ 在整合资源的过程中，企业通常把拥有专利技术的部分外包给其他公司制造，自己生产非核心的容易制作的零部件。 (4. ____ 营销信息系统是由人、计算机和程序构成的复合体，其任务是为营销决策者收集、整理、分析、评价和传递所需的信息。 (5. ____ 深度访谈被用于挖掘被调查者内心的想法和观点，属于定性调研方法。 (6. ____ 有效市场是对某产品/服务有兴趣，有支付能力和购买途径的顾客群，并且已经剔除了不合格者。 (7. ____ 2别克凯越HRV健康、休闲、 (8. ____ 与现有产品相比，新产品的优越性越明显，采用率越高。 (9.____ 人们购买住宅、轿车、电脑等商品的决策过程属于高介入或认知（理论）式学习过程。 (10. ____ 由于和买方建立了长期合作关系，圈外供应商可以降低其交易成本。 (11. ____丰田汽车公司通过准时生产制（Just-In-Time, JIT），成功地协调了与上游各家企业的供应和生产计划，带来了低成本优势。 (12. ____ 价值观和生活方式分类体系（VALS）的分类方法强调消费心态。 (13. ____ 定位。 (14. ____ (15. ____ 如果行业第一品牌的市场份额为2%，第二品牌的份额是1%，第品牌的相对市场份额是.9%。 (16. ____ 特殊品是为某特定顾客群服务的高档产品，具有不可替代性。 (17. ____ 是箭牌糖类有限公司一个产品。 (18. ____ 对企业而言，延长产品的生命周期，主要是指延长其生命周期中的成长期。 (19. ____ 品牌资产是指与品牌名称和其相联系的资产（或负债）的集合体，它能通过产品或服务增大或减顾客提供的价值。 (20. ____ 商拥有商品的实体和所有权，承担商业风险，靠商品进销差价获取利润。 (21. ____ 双渠道或多渠道分销结构有助于拓展产品销路，但也容易产生撺货和经销商利益冲突等问题。 (22. ____ 从企业实现价值的角度看，在线渠道比较适于产品标准化，的信息类服务。 ( 23. ____ 上世纪60年代福特公司开发的野马牌赛车，采用轿车的内部机械构造，和赛车的外观，价格大大低于一般的赛车，仅为2 368美元，符合消费者的追求和感知。这一定价方法属于认知价值定价法。 (24. ____ 大多数日用消费品、家用电器、服装、汽车等产业表现为垄断的市场结构，其主要竞争手段为产品质量、产品差别化和广告与促销活动及价格，决策中需要考虑的重要变量是竞争对手的反应和规模经济性。 (25. ____ 海尔、青岛啤酒等公司为公众开放供参观的公司展览馆和部分生产线，这属于天然的品牌接触点。 ( 26. ____如果使用市场份额/宣传份额法为新产品制定营销沟通的预算，该预算总额占全行业营销沟通总额的比例应为未来两年内预期市场份额的一倍半。 ( 27. ____ 接触人数/接触率是指在在特定时段内（一般为4周）目标市场中接触到广告的顾客群人数或比例。 (28. ____ 制造商以类似每箱1-2元的优惠激励零售商为特定品牌作广告，这种针对中间商的营业推广方式被称为折。 ( 29. ____客户的终身价值是指客户给公司带来的当前和未来收入的净现值，减去争取该公司订单/业务和为它服务的费用。 ( 30. ____不同于广告，公共关系的主要运作方式是有效地吸引大众传媒开展新闻报道，帮助企业建树品牌形象，和与公众的良好关系。 二．选择题: （单选(，每题2分，共70分） 1. 产品观念 a. 产生于供不应求的年代。 b. 强调以大规模生产赢得成本和价格优势。 (c. 反映在酒好不怕巷子深的谚语中。 d. 注重生产程序和细节的管理。 e. 注重顾客需求，通过开发新产品或服务，以及实施各种营销策