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质量管理体系培训—笔记 主题：贯彻国际标准 提高质量意识 掌握管理技能 完善质量体系 ------博海智业管理顾问有限公司 纪路深 培训的目的：完善质量管理体系 提升企业管理水平 强化员工内部实施能力 提高全员质量意识 课程目的：1.质量管理发展史简要 2.八大质量管理原则 3．有关质量的基本概念 4.PDCA循环及过程方法的应用 5.IOS9001标准的重要条款介绍 6.体系审核的基本知识 7.检查表、不符合报告的规范写法 小问题：1、学好质量管理体系应该先通读一遍。 2、.为什么来上班：为了提高生活质量 3、.真正属于你自己的东西有：3.5 身体 、技能 、父母、孩子 1、质量管理发展史简要： 企业经营的目的：追求利润最大化 利润=销售额-成本 =销售量X单价-（制造成本+管理成本） 质量 问题：企业存在的目的是：利润最大化 如何提高企业利润最大化A提高销售额B降低成本 如何提高销售额：A提高销售量B提高单价 如何降低成本：A降低制造成本B降低管理成本 单价相