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* * PDCA质量工具的运用 王世金 培训目的：使受训人员掌握科学思维方式与工作技巧。 培训内容： 1、什么是PDCA？　　　　　 2、PDCA的步骤？　　　　 　 3、PDCA对现代企业的重要性。  课 程 介 绍 每个企业的员工都想很漂亮的完成上级所部署的任 务，但仅仅靠勤奋是不够的，还要讲究科学的方法， 在管理学上，有一个公认的好方法，那就是PDCA。 PDCA方法的引入 Plan Do Check Action 第一， 要先策划一下，想达到什么样的目标,考虑为了完成计划，需要哪些资源以及 通过哪些步骤去做。第二， 执行：拿到资源后，去做这件事。第三， CHECK验证执行的结果是否在预期的范围内。第四， 总结，通过做这件事，得到哪些教训 及经验，可能下次做这件事的时候， 可能用上这些教训及经验。 　　这是完成一项任务最基本也是应该具有的思路 与步骤，如何用科学的方式的来描述这一过程，这 个过程就是PDCA。 所谓 PDCA，就是“计划（Plan）执行（Do）检查（Check）改进后再执行（Action）“,在每一轮PDCA后，又在更高的水平上进行PDCA从而促使工作绩效不断提高. 什么是PDCA？ 具体执行流程 确定目标及达到目标的方法 执行工作 检查执行结果 采取适当的改进