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5 W 分析指南 中天日立光缆有限公司 小仓　光一 5W（问5次为什么）分析有效实施法 目 录 1. 品质保证/品质管理的重要性 产品开发、品质管理主要技巧 3. 5W分析引言 4. 什么是5W分析 5. 5W分析概要 6. 5W分析事先准备 7. 5W分析法的实施 8. 事例介绍 　　 1)事例-1 　　 2)事例-2 　　 3)事例-3 9. 5W分析Excel表 10.结束语 1.品质保证/品质管理的重要性 　 企业/工厂的6大任务及管理?改进 1)　管 理： 现状水平的维持　→缩小差距　 2)　改 进： 现状水平的提高 →改善平均值　　　　 　　 　 Ｑ (Quality) 　　　　　； 　提 高 品 质 　　　Ｃ (Cost) 　　　　　　　； 　降 低 成 本 　　　Ｄ (Delivery) 　 　　　； 　满 足 交 期 　　　Ｓ (Safety)　　　　　　； 　维 持 安 全 　　　Ｍ (Morale) 　　　　　； 　高 扬 士 气 　　　Ｅ (Environment) 　； 　保 护 环 境 企业/工厂的6大任务及管理?改进 管理水平 控制?保持活动的重要性(决定→保持→改进→保持) 1)管理就是定下目标后，努力使目标实现 2)改进/改革就是提高平均值(管理水平) 维持活动 保持活动 改进活动 改进活动 时间 企业/工