浅谈基层财险公司改革创新的方向与途径.ppt

 中华财险厦门分公司 苏金茂 * 浅谈基层财险公司改革创新的的方向和途径 各位领导、专家： 大家好！ 很荣幸能有机会参加本次研讨会，向大家学习并作汇报交流。 * 浅谈基层财险公司改革创新的的方向和途径 《浅谈基层财险公司改革创新的方向与途径》，是我在2014年9月结合基层财险公司工作实际，撰写的一篇小论文。 中国保监会主席项俊波在2014年全国保险监管工作会议上的讲话中明确指出：“今年监管工作的总体要求，最核心的是八个字，即“稳中求进、改革创新”。可见，2014年中国保险业“稳中求进”是总基调，“改革创新”是主旋律。随着“新国十条”的颁布，推进改革创新，更是保险行业和各家保险公司义不容辞的责任。 基层财险公司如何推进改革创新，我认为，要扎实抓“四把”： 一、要“把好思想”深化对改革创新的认识 只有思想统一，认识到位，才能夯实改革创新的思想基础，才能充分认识到改革创新重要性和紧迫性，才能切实增强改革创新意识。 * 浅谈基层财险公司改革创新的的方向和途径 二要“把准脉搏”找对改革创新症结 通过调查分析，当前基层财公司经营管理中存在的薄弱与不足主要表现在以下五个方面： （一）业务发展手段单一、经营效益低下； （二）专业化经营与精细化管理水平相对薄弱； （三）可持续盈利能力较差； （四）经营管理不能严守依法合规底线； （五）队伍素质不能有效适应发展需要。 * 浅谈基层财险公司改革创新的的方向和途径 三、要“把严方向”明确改革创新目标 基层财险公司改革创新的总目标应该是：不断满足客户保险消费需求，促进公司持续健康发展、做强做大，更好地发挥保险保障功能和作用，为当地的经济发展和社会和谐积极做贡献。围绕这一总目标，还必须设定子目标或称阶段性目标。 根据总目标的要求，针对当前存在的症结，就经营管理共性而言，基层财险公司子目标或阶段性目标主要是“九个化”，即通过“九项”改革创新，实现产品多样化，渠道多元化，险种扩大化，资源整合化，经营精细化，服务优质化，管控规范化，技术标准化，人才专业化。通过扎实推进子目标或阶段性目标，确保最终实现总目标。 * 浅谈基层财险公司改革创新的的方向和途径 四、要“把实举措”确保改革创新成效 要采取“九项”主要措施推进改革创新： （一）加大产品改革创新力度，形成多样化。不少财险公司产品仍以车险为主，非车险占比较低。系统产品的研发主要权限在总公司，对基层财险公司来说，产品多样化主要应该做好两件事：一是在市场细分中寻找和发现客户需求，积极开发适销对路具有特色的地方性新产品，既可以是单一产品，也可以是综合性产品，以产品为推手拓宽业务发展面；二是要深入了解客户的消费需求，对现有产品进行二次组合和包装，以满足客户多样化、多层次的需求，抢抓销售先机。 ? * 浅谈基层财险公司改革创新的的方向和途径 （二）加大渠道改革创新力度，实现多元化“渠道为王”，没有渠道销售推不动，没有多元化渠道难于做强做大。目前不少基层财险公司发展渠道仍然比较单一，大多停留在车商、4S店、银保等主要传统渠道中拓展。传统渠道竞争激烈，市场拥堵，拓展难度不断增大，只能在“挖潜提升”上做些文章，更重要的是必须寻找和开辟新型渠道，谋求新的发展途径，如前些时候的电销、现在新兴的网销，电销平安财险已经领先，网销谁能在创新中领先一步，在今后的发展中就有望步步领先。在渠道拓展领域上，一方面要继续巩固和加强中心城市及县域市场的发展，另一方面要重视和推进农村市场的拓展，延伸销售渠道建设，加大竞争触角，建立专业的渠道经营，切实提升销售能力。同时还必须借力发展，依托中介、专兼业代理渠道来扩大承保量和承保面，依靠外部力量壮大公司的发展。 * 浅谈基层财险公司改革创新的的方向和途径 （三）加大险种改革创新力度，实现扩大化。财险公司按经营业务的性质，可分为商业性和政策性两大类，商业性业务大致可分为财产险、意外险、健康险、保证险、信用保险等，政策性业务主要是国家和政府扶持的业务，“新国十条颁布”后，要加大创新力度，对接政府购买保险的政策性险种。基层财险公司作为商业性保险机构，主要是经营商业性业务，如能积极争取，获得政策性或半政策性业务经营许可，同样是改革创新。目前，不少基层财险公司业务经营面比较窄，发展空间较小，在商业性业务中车险业务占大头，非车险业务拓展能力不强，必须采取有力措施加大