第九章社会群体与消费者购买行为.pptVIP

第九章 社会群体与消费者购买行为 学习目的与要求： 1.了解社会群体的含义、类型及作用 2.掌握参照群体、社会阶层、家庭与消费者购买行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 社会群体概述 一、社会群体的概念与特征 1.定义：群体或社会群体是指通过一定的社会关系结合起来进行共同活动而产生相互作用的集体。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2.社会群体的基本特征 （1）群体成员需以一定纽带联系起来 （2）成员之间有共同目标和持续的相互交往 （3）群体成员有共同的群体意识和规范 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、社会群体的类型 1.正式群体与非正式群体 （1）正式群体 （2）非正式群体 E