(2015春)第二章企业战略和运作策略.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * 2.3生产运作策略 2.3生产运作策略 2.2.1生产运作策略的含义及内容 2.2.2生产运作的总体策略 2.2.3产品或服务的选择策略 2.2.4产品或服务的设计与开发策略 2.2.5生产运作系统的设计策略 主 要 内 容 2.2.1生产运作策略的含义及内容 2.2.1生产运作策略的含义及内容 一、生产运作策略含义 生产运作策略是企业为了实现总体战略而对生产运作系统的建立、运行、维护，以及如何通过生产运作系统来实现组织目标所做的总体规划。它是在企业总体发展目标的指导下，具体规定企业在生产运作领域如何操作的问题，以保证生产运作系统的有效性，顺利地进行生产运作活动。 2.2.1生产运作策略的含义及内容 二、生产运作策略主要包括以下几个方面的内容 生产运作的总体策略 产品或服务的选择策略 产品或服务的设计与开发策略 生产运作系统的设计策略 2.2.2生产运作的总体策略 2.2.2生产运作的总体策略 一、自制还是外购(外包) 二、产品结构集成化还是模块化 三、预测驱动还是订单驱动 四、采用高效供应链还是敏捷供应链 五、配送网络的选择 2.2.3产品或服务的选择策略 2.2.3产品或服务的选择策略 一、产品或服务选择的重要性 二、产品或服务选择的考虑因素 产品市场需求的不确定性 外部需求与内部能力之间的关系 原材料、外购件的供应（制造大飞机） 企业内部各部门工作目标上的差别 2.2. 4产品或服务的开发策略 2.2.4产品或服务的开发策略 做跟随者还是领导者 自己设计还是请外单位设计 买技术或专利 做基础研究还是应用研究 2.2.5生产运作系统的设计策略 2.2.5生产运作系统的设计策略 生产运作系统的设计对生产运作系统的运行有先天性的影响，它是企业战略决策的一个重要内容，也是实施企业战略的重要步骤。 生产运作系统的设计有4方面的策略 选址：具有先天性影响 设施布置：设施布置形式与生产类型密切相关；主要有四种；服务业。 岗位设计：关于工作安排的说明；如何分工；人机关系 工作考核和报酬 作 业 课后思考题：5、6、7题。 判断题与选择题做在课本上 * 在描述统计分析中，第二章中我们学习的如何用表和图的形式来演示、汇总和整理数值是其很重要的组成部分，但这不是描述统计分析的全部，本章我们将继续讲解描述统计分析中的另外一部分：描述性统计的数值方法（主要涉及数值型数据） 。它们提供了汇总数据的其他可选方法。虽然数据通过图表演示和汇总后，已经可以反映出被研究对象的一些状态和特征，已经能够可以得到一些若干规律性认识，但总体而言这些认识还比较肤浅，精确度也不够。为此，我们还要使用各类代表性的数量特征值来准确地描述这些数据。获取更深入的认识。对单变量数据的特征描述，主要有以下几个方面：集中趋势、离散程度、数据分布形状等的度量。对双变量数据而言，主要是对其相关程度的度量。 同时，如果使用样本中的数据来计算度量值，则称这样的度量值为样本统计量（sample statistics）；如果它是用总体中的数据计算得来的，则称为总体参数（population parameters）。 * * * * * * * * * * * * * * * * 生产运作管理 生产运作管理 Production Operations Management 2015年春期 第二章 企业战略与运作策略 本 章 基 本 问 题 什么是战略和战略管理? 如何理解战略管理的重要性？ 为什么现代企业如此重视战略？ 企业战略管理的过程及包含的内容是什么？ 生产运作策略与企业战略的关系是什么？ 生产运作策略的类型有哪些以及如何选择？ 本章主要内容 一个案例与一则寓言 2.1引言 2.2企业战略管理 2.3生产运作策略 一个案例：美国西南航空公司 为什么美国西南航空公司在全线亏损的民航业中创造了连续31年持续盈利的商业神话？ 严格自律，始终盯住自己的目标-----向短途的、经常旅行的、点对点式旅行以及中途不改换航空公司的乘客，以最低廉的票价提供最及时的服务。(航班密集、直达飞行、迅速返航、不引进巨型飞机、不开设国际航线、不与主要航空公司面对面的竞争、避免使用拥挤的机场) 一则寓言：龟兔新赛跑 兔子由于麻痹大意，中途睡觉输了比赛，不服气。又一次赛跑，可是兔子求胜心切，快到终点了，发现竟跑错了路，不得不重跑，最后还是落在乌龟之后，又一次认输。 启示：战略、方向、路线正确与否至关重要。从一定意义上来说，企业之间的竞争，在相当程度上表现为企业战略定位、运作战略选择的竞争。方向正确，企业投入才能获得事半功倍的收益；否则，只能是南辕北辙，投入越多损失越大。（举例：摩托罗拉、长虹等离子电视） 2.1引言 2.1引言 “战