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“互联网+”视角下的情报工作刍议 　　摘 要：随着“互联网+”成为国家战略，传统情报工作转型升级的机遇和挑战并存。“互联网+”带来的新一轮科学技术研究和社会生产实践浪潮为情报工作发挥职能开辟了广阔的实践舞台和发展空间，同时又为传统的情报研究工作提供了新型的服务概念与技术工具。情报工作应主动融入“互联网+”的浪潮，以人为中心连接情报资源，大力推进情报项目知识管理，善于借助网络平台推介情报产品，建立健全开放的情报人员培养机制，开创“互联网+情报”新道路。 　　关键词：互联网+ 情报工作 刍议 　　中图分类号：G35 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2016）09（a）-0007-03 　　随着移动互联网、大数据、云计算、物联网与人工智能等新技术、新业务和新生态的发展，各行各业正在以互联网为平台进行融合创新，进入“互联网+”时代。站在“互联网+”蓬勃发展的“风口”上，传统的情报工作如何抓住机遇、顺势而为，在这场深刻变革中谋求更大发展，是情报工作者应认真思考的问题。 　　1 “互联网+”与情报工作 　　1.1 “互联网+”的涵义及本质 　　“互联网+”的概念最早由腾讯公司创办人马化腾提出，他认为“互联网+”是以互联网平台为基础，利用信息通信技术（ICT）与各行业的跨界融合，推动产业转型升级，并不断创造出新产品、新业务与新模式，构建连接一切的新生态。“互联网+”与各行各业的关系，不是“减去”（替代），而是“+”（加上）。阿里研究院的报告则指出，所谓“互联网+”是指以互联网为主的一整套信息技术（包括移动互联网、云计算、大数据技术等）在经济、社会生活各部门的扩散应用过程。百度CEO李彦宏认为，“互联网+”是互联网和其他传统产业的一种结合模式。国务院《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出：“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。综合不同版本的定义，大家可以这样理解“互联网+”，即：各行各业运用互联网思维和技术手段找到行业中的低效点，并针对运营、生产、营销、产品（服务）等进行改造或重塑，从而实现企业的增效、转型、升级。正像马化腾所说：“互联网+”就像电能一样，把一种新的能力或DNA注入各行各业，使各行各业在新的环境中实现新生。 　　1.2 机遇与挑战：当情报遇上“互联网+” 　　“互联网+”时代大幕开启，传统的情报工作也迎来了难得的发展机遇。一方面，“互联网+”深刻影响经济社会、生产生活各个领域，是对所有行业和产业进行的革命性再造，必将带来新一轮科学技术研究和社会生产实践浪潮，人们迫切需要大量优质的情报信息作为科研、生产的支撑条件和决策依据，这就为情报工作发挥职能开辟了广阔的实践舞台和发展空间。另一方面，借助日臻成熟并得到广泛应用的物联网、大数据、云计算等互联网技术服务，传统的情报研究工作有望更好地采用数据挖掘以及自主识别、跟踪采集、智能整合、实时共享等自动化技术，进一步丰富情报信息来源渠道，完善情报分析方法手段，使情报研究活动变得更加智能、高效。机遇同时伴随着挑战，在“万物互联”的大背景下，情报工作也不得不面对有效信息甄别获取难、信息安全产权保护难、情报用户满意度低等棘手问题。特别是随着信息社会的不断发展，人们了解、搜集、评估和利用信息的能力逐步提升，使得用户对情报工作的要求也水涨船高，人们已经不再满足于简单加工、千篇一律的“信息快餐”，转而追求定制化的营养美味的情报大餐。如果情报工作仍然停留在传统的单干式、封闭式的落后状态，恐将无法适应优质情报社会化生产的巨大需求。惟有以开放的姿态拥抱“互联网+”，运用互联网的思维方式和手段，改造落后的流程和管理模式，实现情报工作的优化升级，才是直面挑战的应对之策。 　　1.3 如何看待“互联网+情报” 　　“互联网+”落脚于建设一个“连接一切的生态”，既反映了互联网对社会、世界施加影响的外在形式，也是理解建构“互联网+情报”的一把钥匙。情报系统的构成要素主要有政府、行业、企业、学校、情报人员、用户、研究对象、行业专家、信息系统、信息资源、社会环境等。“互联网+情报”就是要建立情报系统各个要素之间的关联，发挥协同效力，激发创新活力，使已有的情报工作模式发挥更大效益，同时创新出更多更能满足各类情报用户各色需求的新模式。这也意味着在看待“互联网+情报”的视角上，要立足全社会而非情报工作内部审视情报工作信息化问题，不能只是从实用主义的角度、以自我为中心做取舍，要把“互联网+”当作更具生态性的要素来看待。在规划思路上，要走出互联网工具论的狭隘视野，从思想、战略层面引入互联网思维所倡导的“用户至上”“快速迭代”“普惠服务”，将