CRM客户关系管理系统需求规格说明书.docVIP

存档编号 存档人员 存档日期2015年10月13日 RM客户关系管理系统 产品需求规格说明书 文件标识 日期 201510月日 电子文档名称 当前版本 （版本V.0） 密 级 □ 秘密 ■ 机密 □ 绝密 文件状态 □ 草稿 ■ □ 正式发布 编 写 人 编写日期 2015年10月13日 评 审 人 评审日期 2015年10月13日 批 准 人 批准日期 20年10月13日 Alpha Team 第六组 2015-10-13 CRM客户关系管理系统 产品需求规格说明书 版本修订记录 ALL 文档建立，正文共计26页 2015-9-18 孟芊冶 刘崇鸣 V1.0 ALL 文档修改完善 2015-9-21 陈思宇 刘崇鸣 V1.0 ALL 用例图修订 2015-9-21 赵国臣 刘崇鸣 V1.0 体系结构修订 2015-9-21 刘崇鸣 赵国臣 目录 0 文档介绍 1 0.1编写目的及文档范围 1 0.1.1编写目的 1 0.1.1编写背景 1 0.1.2文档范围 1 0.3词汇表 2 0.4参考文献 2 1 产品概述 3 1.1目标 3 1.2产品面向的用户群体 3 1.3产品应当遵循的标准或规范 3 1.4假设和约束（依赖） 4 2 业务分析 4 2.1组织机构分析 4