奥鹏西工大16春《人力资源开发及管理》平时作业.docVIP

西工大16春《人力资源开发及管理》平时作业 一、多选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 人的需要特点包括( )。 . 社会性特征 . 个性和共性特征 . 不确定性特征 . 选择性特征 正确答案： 2. 绩效评估的作用包括( )。 . 是人员任用的依据、 是决定人员调配和职务升降的依据 . 是进行人员培训的依据、 是确定劳动报酬的依据 . 是对员工进行激励的手段 . 是平等竞争的前提 正确答案： 3. 马斯洛把人的需要分为（ ）几种 。 . 生理需要 . 安全需要 . 社交需要 . 尊重需要 . 自我实现需要 正确答案： 4. 从心理学的角度，人类的动机可分为( )。 . 本能性动机 . 社会性动机 . 自私性动机 . 报复性动机 正确答案： 5. 人际沟通的渠道包括( )两种。 . 正式渠道 . 非正式渠道 . 熟人关系 正确答案： 6. 组织内人际沟通的障碍有：( )。 . 上下级人际关系的沟通障碍（包括：管理人员并未真正理解信息含义、缺乏必要的信任感、对沟通缺乏必要的重视、沟通过程中信息过载、下属心理因素）。 . 同事关系人际沟通障碍（沟通技能较差、兴趣爱好不一致、组织气氛不和谐） 正确答案： 7. 员工培训的原则是( )。 . 理论联系实际，学用一致的原则 . 知识技能培训与组织文化培训兼顾的原则 . 全员培训和重点提高相结合的原则 正