管理学与领导艺术管理学与领艺术导艺术.docVIP

管理学与领导艺术 管理学的发展与繁荣 同学们好，今天我们讲授这与领导的艺术，这门课程的第二章，管理学的发展与繁荣，在第一章，我们分析了管理学的产生与演进，重点分析了以泰勒为始的古典管理理论，今天这次课我们讲授重点分析行为科学理论和现代管理理论，我们先看一个图片，写字楼里面的电梯，这所漂亮的大楼，始建于（20世纪）的三四十年代，楼前的这位先生在哀叹什么呢，这座大楼里的电梯怎么了，这座写字楼投入使用以后，很快有一百多家公司入驻，在这上班的工作人员很快达到了1000多人，经过运行一段时间，发现了一个问题，电梯设计小了，每一次上班20分钟30分钟，都不能把上班的人输送上去，下班的时候也要担误很多人的时间，这样迟到的员工自己很郁闷，老板也不高兴，这样许多家公司的经理，就找到这座大楼的业主，要求他们去扩展电梯，这个大楼的业主，就找来一些工程技术专家，来考察一下，怎么来改造这部电梯，这些工程人员和技术人员来了以后，考察了一番说不行，这种电梯无法扩容了，如果动这个电梯就损害了大楼的质量，表示无能为力，无奈之下，这个业主就找到了一位管理学家，让这位管理专家来解决这个问题，这个管理专家考察了一番，问了一下是因为电梯的问题，影响了职工的工作情绪，老板也很不高兴，怎样来解决这个问题，这个问题的关键，业主说对，就是这么回事，他说这个好办，一个星期就给你们处理好了，费用不用高，5万美金足矣，业主很高兴