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利用微博营销的简便方法和技巧 在微博上，企业和客户之间不再是单纯的买卖关系，微博用好了，就能够在企业用户中培养出超越买卖的情感关系，用坏了当然也就连买卖都没得做了。 解读 微博营销十大技巧 1、学学其他企业正在做什么（尤其是国外的）； 2、使用微博检索工具，对与品牌、产品相关的话题进行监控； 3、保证日常的微博对话，并形成制度化、正常化； 4、善于从你的粉丝处获得建议，并及时反馈； 5、引导粉丝参与到公司的活动甚至新产品的开发中去； 6、尊重每一个用户，切勿引发争辩；遭遇客负面消息，不可贸然发表回复或者声明，应该先检索相关留言，了解情况后再联系相关客户； 7、信息一定要透明、真实，包括优惠信息或危机信息； 8、微博语言要拟人化，具有情感； 9、不要仅仅使用微博来推广广告，产品信息； 10、不要使用微博来记录日常的流水账，确保你的信息有 分享价值，有娱乐性。 微博营销新锐特点 1、信息发布便捷，传播速度快； 2、通过粉丝关注的形式进行病毒式的传播，影响面广 3、互动性强，能与粉丝即时沟通； 4、主动吸引粉丝，同时也可能被粉丝抛弃； 5、低成本； 6、名人效应能够使事件的传播当量呈几何级放大； 7、企业形象拟人化； 8、可与粉丝（用户）建立超越买卖关系的情感； 9、每条信息引起的反应可能千差万别，难以通过经验来预期，容易受到攻击或由于操作失误而产生负面影响； 10、粉丝积累过程缓慢