项目管理（pm）.ppt

项 目 管 理（PM） 执 行 项 目 成 功 因 素 明确项目任务 高层管理支持 好的项目进度计划 好的客户咨询 用户参与 明确的需求说明 正确的计划 优秀的项目领导 项目经理的工作 定义范围，聚焦目标，以身作则 确定利益相关者和决策者 发展详细的任务列表（工作分析结构和甘特图） 确定关联度 估计时间，人才，资源和预算要求 确定和追踪关键里程碑和工作积效 尽早确定和评估风险，有应急计划 参与项目阶段的检查回顾和赞扬 管理工程配置并管理控制程序的改变 报告项目状态和现在以及将来的问题 项目经理的调控作用 – 权威：给各级下达命令的合法权利 任务：对员工以后的工作产生影响 预算：批准使用可自由支配的基金的能力 提升：有晋升员工职位的能力 – 财政：有提高员工工资和利益的能力 – 惩罚：有给予和行使处罚的能力 + 工作挑战：让员工做特别的工作并得到享受的能力 + 专业知识：其他人重视的专门知识 友谊：在项目经理和其他人之间建立友好的个人关系的能力 Covey 的 7 个成功的习惯 项目经理能够运用 Covey 的 7 个习惯来提高项目的高效性 提前执行 头脑中带着目标开始 第一件事情要首先做 想到成功 先理解别人，然后再被理解自己 协同加强活动 把锯磨快 项目领导技能收集 领导技能：树立模范，精力充沛，高瞻远瞩，委派，积极向上 团队建立技能：设身处地，主动进取 交流技能：倾听，诱导 组织技能：计划，树立目标，分析 应对技能：灵活机动，有创造性，耐心，坚持不懈 技术技能：经验，知识 绩 效 报 告 月 报 例 子 风险管理 — 追踪 前10位风险事项的跟踪是个使人们对整个项目的风险有意识的工具 建立一个对前10位风险事项的周期性回顾 列出现在的排名，过去排名，一个时间段风险出现的次数和解决风险的进展总结 风险管理选项 避免风险：消除一个明确的坏征兆或风险，通常通过消除风险的起因来完成 承认风险：承认风险发生的结果 降低风险：通过降低风险发生的概率来减少风险的冲击 风险的解决和抵补 采 购 管 理 采购计划：决定什么时候采购什么东西 招揽计划：制作产品需求文档，确定潜在货源 揽货：获得合理的报价，招标，供货或建议书 货源选择：从潜在的供应商中选择 合同管理：管理控制和卖主之间的关系 合同结束：完成和调整满意合同 采 购 计 划 采 购 步 骤 风险与合同类型 需求建议书评估 合 同 管 理 合同管理保证了销售者按照合同要求执行 合同关系到法律，因此法律及合同专业人员应该参与写作和管理合同，这一点是非常重要的 许多项目经理忽略了一些导致严重后果的合同问题 管 理 忠 告 项目管理技术在下面的时候更有用： 形势比较稳定 熟悉技术 步调不是绝对地关键 安全比节俭更重要 规模超出一个人能够理解的范围 一个指导方针：把拘泥形式的程度大小看作是一个项目规模大小的函数 小 项 目 界面程序及增强 小于160个小时的工作量 小于90天的期限 1 种或2种开发资源 1 百万 人民币或更少的预算 小 项 目 中等项目 多重技术 小于2000个小时的工作量 小于 180天的期间 3 到4 种开发资源 5 到7个项目参与团队 1000万人民币或少于千万的预算 中等项目 大项目 多重技术和多地点 超过 2000 个小时 5种以上开发资源 10多个团队参与 预算超过1000万人民币 多阶段 大项目 智慧 观察工作组工具的扩散模式（象癌症、好的及健康的；从一个地方到另一个地方----参考工具的案例） 观察鼓吹的模式（它加强了活动的喜爱和不喜爱程度，使干活的人感到甜蜜） 在一个过于精心设计的项目管理中是很容易出错的，而太简单化也更会困难 依靠丰富的经验，判断，意图和技巧，铅笔和纸仍能制定出战略，应急措施和可能性 结束语 问题和回答 再次感谢 本讲义拷贝可见如下网址： /TG-PM0307 Day 2 in the pm # * / 26 Project Management Cook Performance reporting keeps stakeholders informed about how resources are being used to achieve project objectives Status reports describe where the project stands at a specific point in time Progress reports describe what the project team has accomplished during a certain period of time Project forecasting p