信息系统分析与设计作者姜同强CH09系统实施与维护课案.pptVIP

北京工商大学信息工程学院姜同强 信息系统分析与设计 【MIS的综合评价指标体系——MIS系统应用评价】 制作 姜同强 1) 　经济效益( C31 ) MIS 所产生的经济效益, 如降低成本, 提高了竞争能力, 改进服务质量, 获得了更多的利润, 通常把经济效益作为信息系统的主要目标。 经济效益的评价可以采用成本- 效益分析等方法。 9.6 信息系统评价 信息系统分析与设计 制作 姜同强 2) 　社会效益( C32 ) 指对国家、地区和人类的共同利益所作的贡献, 它指那些不能用货币计算的非经济效益, 通常MIS 的社会效益远大于其所见的直接经济效益。 它体现在促进社会经济协调发展、提高科技水平、实现决策科学化、提高生产水平、为公众提供信息、增进社会福利、科学合理地利用国家资源、保护生态环境等。 【MIS的综合评价指标体系——MIS系统应用评价】 9.6 信息系统评价 信息系统分析与设计 制作 姜同强 3) 用户满意度( C33 ) 用户满意度是指用户对MIS 的功能、性能、用户界面等各个方面的满意程度, 并应考虑到人- 机界面友好、操作方便、容错性强、系统易用、屏幕设计合理、有帮助功能等。MIS 的价值通过应用得到体现, 只有通过用户的认可才能投入使用。 4) 系统功能应用程度( C34 ) MIS 的目标和功能是在MIS 方案设计时就确立了, 系统建成