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国际财务管理第八章 国际经营绩效评价 开篇案例:绩效评价系统驱动海外子公司文化变革 在GE-NP进行这样的文化改造是为了让它具备更强的竞争力,是具有战略意义的。GE的执行官们认为,树立一个对GE-NP发展有利的强大的企业文化,有助于GE的全球整合和全球战略的实现。为了改造GE-NP的公司文化,GE在GE-NP重新改造其会计核算系统,使其能够及时准确地提供财务信息,之后(1996年底,收购后两年多),GE-NP实施了一个全新的以计量为基础的质量管理程序:六西格玛项目管理,它们就是这场驱动这场“文化变革”的主要因素(Busco, et al. 2004a)。这样,新的会计核算体系和六西格玛项目管理中的各类财务的和非财务的指标,构成了GE-NP的绩效评价系统,驱动着GE-NP的组织学习和文化变革。 事实证明,六西格玛项目管理在GE-NP中的应用相当成功:1998年,GE-NP其中的一个最早的项目被获得了GE能源系统最佳质量的称号(Busco, 2003a)。而据Busco的观察,六西格玛项目管理方法在GE-NP收获了实效,管理人员和技术人员更加注重绩效和核算,公司的文化得到了改造。 本章学习目标 通过本章的学习,要求理解并掌握: 1.国际经营绩效评价的含义、功能与体系构成 2.国际经营绩效评价的影响因素与基本原则 3.国际经营绩效评价的发展及趋势 4.国际经营绩效评价的指标体系及各指标的优缺点 5.平衡记分卡在国际经营绩效评价中的应用 6.确定汇率变动对国际经营绩效评价的影响 8.1 国际经营绩效评价概述 1.国际经营绩效评价的含义 国际绩效评价,是指国际企业为实现其战略和经营目标,有效配置资源,控制并指导管理层及员工的行为,运用特定的指标和标准,采用科学的方法,对国际企业及其责任中心的经营活动与经营业绩作出评价的过程。 2.国际经营绩效评价的功能 判断经营活动的获利性 为战略制定与实施提供信息支持 实现资源有效配置 评价管理业绩 8.1.2国际经营绩效评价系统 国际经营绩效评价是国际企业战略管理的一部分,是一种结果控制系统,它与各种行为控制系统、人事控制系统共同构成国际企业管理控制体系。主要由以下几个要素组成: 1.评价目标 为国际企业战略的制定提供支持性信息 为国际企业战略的实施提供控制性信息 2.评价对象 一方面,这关系到信息的收集和整理问题。绩效评价系统的运行中应以评价对象为单位来收集和分析信息。另一方面,评价的结果对绩效评价对象必然会产生影响,关系到评价对象今后的命运问题。 3.评价指标 国际经营绩效评价系统的指标是指对评价对象的哪些方面进行评价。评价对象作为一个事物,本身具有多方面的特征,我们不可能更没有必要关心与它相关的全部信息。 4.评价标准 在国际经营绩效评价系统中常用的三类标准分别为预算标准、历史标准及竞争对手标准。 5.绩效评价报告 国际经营绩效评价报告是绩效评价系统的输出信息,也是绩效评价系统的结论性文件。通过绩效评价报告的使用,绩效评价系统的功能才能得以发挥。 上述五个要素共同组成一个完整的绩效评价系统,它们之间相互联系、相互影响。不同的目标决定了不同对象、指标和标准的选择,其报告的形式也不同。可以说目标是绩效评价系统的中枢,没有明确的目标,整个绩效评价系统将处于混乱状态。 8.1.3国际经营绩效评价的影响因素 1.影响国际经营绩效评价的内部因素 国际企业组织结构 国际企业财务安排 国际企业产品特征 2.影响国际经营绩效评价的外部因素 通货膨胀 东道国国家风险的影响 汇率 8.1.4国际绩效评价的基本原则 1.评估指标体系与战略目标相一致原则 2.区分可控因素与不可控因素原则 3.信息提供原则 4.权变与刚性相结合的原则 8.1.5国际绩效评价的发展及趋势 从20世纪60年代起,国际经营绩效评价的演进大体上经历了四个阶段: 1.20世纪60年代 在这一时期,运用最广的绩效评价指标是销售利润率,但也有一些控股公司开始运用投资报酬率和剩余收益。人们开始认识到,有必要针对子公司特有的经营环境建立适合控股公司的特定绩效评价方法。 2.20世纪70年代 20世纪70年代跨国公司绩效评价方法的主要特点为:(1)受当时权变理论影响,各公司的绩效评价指标差异较大,评价方法缺乏共同性和一致性。因为权变理论认为,不存在普遍适用的最好的管理理论与方法,企业应对自己所处的内、外环境进行分析,选用适合自身环境的管理方法;(2)普遍关注投资报酬率、预算比较、利润等纯财务指标,很少对影响公司业绩的非财务指标进行评价;(3)未考虑各国间的环境差异和汇率变动对绩效评价方法的影响;(4)对公司的评价和对公司管理人员的绩效评价没有区分。 3.20世纪80年代 20世纪
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