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保安人员行为规范细则-常州国安保安服务有限公司
保安人员行为规范细则
(征求意见稿)
康师傅(西安)饮品有限公司保安处
二○一○年一月
目 录
第一章 总 则 - 4 -
第二章 职 责 - 4 -
第三章 内部关系 - 5 -
第四章 礼 节 - 6 -
第一节 内部礼节 - 6 -
第二节 对外礼节 - 7 -
第五章 仪容举止 8
第一节 着 装 8
第二节 仪 容 8
第三节 举 止 8
第四节 仪容检查 9
第六章 作 息 9
第一节 时间分配 9
第二节 一日生活作息 9
第七章 日常制度 10
第一节 行政会议 10
第二节 请示报告 10
第三节 内务设置 错误!未定义书签。
第四节 登记统计 11
第五节 请假销假 11
第六节 查铺查勤制度 12
第七节 查 核 12
第八节 交 接 12
第九节 员工证管理 13
第十节 保 密 13
第八章 值 班 13
第一节 岗位职责 13
第二节 交接班 14
第三节 轮 岗 15
第四节 巡检作业 16
第五节 门禁管理 17
第六节 情况处置 21
第九章 奖惩制度 23
第一节?奖励 23
第二节??违纪过失 24
第三节??行政处分 26
第十章 器材管理 27
第十一章 卫 生 28
第一节 个人卫生和保健 28
第二节 室内和室外环境卫生 28
第十二章 宿舍管理 29
第十三章 安全工作 30
第一十四章 附则 31
附录 32
附录一:法律法规及基本知识 32
附录二:消防安全知识 34
附录三 人员、车辆出入登记统计表 37
附录四 保安队月综合情况报表 38
附录五 饮品群保安日常考核表 39
附录六 保安人员一日工作流程及注意事项 40
附录七 人员、车辆出入厂区保安员作业流程(一) 41
附录八 人员、车辆出入厂区保安员作业流程(二) 42
附录九 保安员日常管理考核内容细则 43
第一章 总 则
第一条 根据集团和公司要求,依据《保安员任用管理办法》、《保安员日常管理考核》、《门禁管理办法》和《巡检作业办法》,结合当前保安队实际,为明确保安队日常管理制度,规范保安员举止行为,树立保安员纪律意识,确保安全保卫任务圆满完成,特制定本细则。
此制度中所明确的事项,一并纳入保安员日常管理考核范畴,视情扣除相应分值,作为保安员绩效奖金发放和晋升的重要依据之一。
第二条 本是建设的基本依据适用于。?第六条 保安队长职责
在保安处主管的直接领导下,对全队的管理、训练教育及勤务工作负完全责任。
(一)熟悉全队情况,根据上级主管部门的指示和要求,结合实际,制定责任范围内保安工作规划,领导部属贯彻执行。
(二)组织领导全队的勤务和训练学习,按计划完成指标,提高全队人员的能力素质。
(三)教育和带领全队执行上级的有关规定和各项规章制度,严格行政管理,遵纪守法,严守秘密,预防各种事故、案件。
(四)检查和督促保安员依照公司规定做好门禁管理和巡检工作。
(五)加强勤务领导,不定期巡视厂区,对保安员执勤情况进行检查评比。
(六)教育和培养所属保安班长,提高其组织和管理能力;关心爱护部属,帮助解决实际问题。
(七)掌握全队人员配置情况,搞好日常管理绩效考评,适时上报人员异动报告。
(八)带领全队人员做好突发事件的协调与解决工作。
(九)及时整理上报各项工作内容,适时提出合理化建议。
(十)完成上级主管临时指派的工作任务。
第七条 训练查核员职责
在保安大队长的直接领导下开展工作,协助保安大队长做好保安队工作落实的查核。
(一)拟制、查核保安年度工作计划与实施。
(二)建立、规划、开发合理的保安训练课程体系。
(三)建立完备的保安训练资源库。
(四)建立训练绩效追踪改善机制。
(五)做好保安训练工作评估及反馈。
(六)制定专案培训规划与实施。
(七)制定保安系统查核方式与查核计划。
(八)保安标准作业查核工作执行与落实。
(九)追踪改善效果的落实状况。
(十)及时反馈查核情况,适时提出保安队建设意见。
第八条 保安大队长职责
保安大队长对域内保安队的日常管理及勤务工作负完全责任。
(一)教育部属贯彻执行公司的各项规章制度;
(二)熟悉域内各保安队情况,依据总部指示和相关规定,指导制定保安处年度工作和保安员训练学习计划,督促部属贯彻执行。
(三)对域内保安工作不定期进行巡检,督导保安队开展各项工作。
(四)适时对符合轮调条件的保安人员在域内实施轮调。
(五)规划域内保安人员专业教育训练,并督导落实执行,不断提高部属的能力素质。
(六)督导保安系统作业指导书和工作目标推动执行。
(七)做好思想、行政管理和安全保密工作,预防各种事故、案件。
(八)关心爱护部属,帮助其
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