团队共享心智模式与知识分享行为-知识分享平台.docVIP

團隊共享心智模式與知識分享行為成員性格特質與性格相似性的調節效果 指導老師 : 汪美香 組員黃建智陳裕任吳昱伸吳玉君  內容大綱： 緒論 2 文獻探討 2 研究方法 4 研究結果 5 討論與結論 8 心得分享 11 緒論： 過去研究 過去有關團隊共享心智模式的研究，較少以企業團隊做為研究對象，對共享心智模式與知識分享間的關的探討極為有限。 本研究 本研究擬由調節效果的角度來進行更深入的研究 研究動機與目的 由於大量的資訊充斥，促使成員彼此間溝通、協調的需求大為增加，『團隊』便是一種高度彈性化運作模式 然而，是否採用了團隊的運作模式，便真的能夠有效達成目標、提升團隊效能呢是否有某些關鍵的要素扮演著重要角色，需要進一步探討。 研究 當前環境變化快速、技術日趨複雜的情況下，個別成員往往無法獨自掌握完整而全面的知識:同時，知識又具有稠且難以傳播的特性，因此知識的分享便成為提高團隊創新效能的關鍵法門。 研究目的 探討團隊內共享心智模式對成員知識分享行為之影響分別探討成員性格特質與性格相似性，對於團隊成員間之共享心智模式與知識分享之調節效果探討成員個人性格特質與成員間的性格相似性之間的互動作用研究假說 H1 : 共享心智模式對知識分享行為具有顯著的正向效果 H2 : 成員的性格特質對於共享心智模式與知識分享之關係具有正向調節效果 H2a :敬業性對共享心智模式與知識分享之關係具有正向調節效果 H2b :外向性對共享心智模式與知識分享之關係具有正向調節效果 H2c :開放性對共享心智模式與知識分享之關係具有正向調節效果 H3 : 團隊成員之性格相似性對共享心智模式與知識分享關係具有正向調節效果 H3a :敬業性相似對共享心智模式與知識分享之關係具有正向調節效果 H3b :外向性相似對共享心智模式與知識分享關係具有正向調節效果 H3c :開放性相似對共享心智模式與知識分享之關係具有正向調節效果 H4 : 性格相似性與性格特質對共享心智模式與知識分享關係具有交互調節效果 研究樣本 本研究以問卷為衡量工具 研究對象: 本研究選定知識密集與技術汰舊換新迅速的研發團隊與新產品開發團隊作為研究對象 共發出59套團隊問卷(415份個人問卷)，回收51套團隊問卷(302份個人問卷)，回收率86%(73%)。 研究程序 統計分析 對偶層次分析(轉換排列組合方式) 描述性分析(了解樣本組成狀況) 探索性分析(提取變項因素結構) 相關分析(了解變項關系) 區段迴歸分析(驗證研究假說) 研究結果 假設一之驗證 由表1中可以看出共享心智模式與知識分享具有顯著負相關，表示當成員共享心智模式愈高時，知識分享亦愈高。 由表2中的M1可知，在控制成員基本資料的影響力之後，共享心智模式對知識分享具有顯著的效果假設二之驗證 從表2中的M2可以看出，在控制成員基本資料的影響力之後，敬業性與共享心智模式之交互作用項對於知識分享具有顯著的負向預測效果。 顯示敬業性對於共享心智模式與知識分享之關係具有調節效果。 由表2中的M5可以看出，外向性與共享心智模式之交互作用項對於知識分享亦具有顯著的負向預測效果，顯示外向性對於共享心智模式與知識分享之關係具有調節作用。 表2中的M8，顯示開放性對於共享心智模式與知識分享之關係不具有調節效果，故假設二獲得部份支持。假設三之驗證 從表2中的M3可以看出，在控制成員基本資料的影響之後，敬業性相似對於共享不具有顯著預測效果，顯示敬業性相似對於共享心智模式與知識分享之關係不具有調節效果。 由表2中的M6可以看出，外向性相似與共享心智模式之交互作用項對於知識分享亦未具有顯著預測的效果，顯示外向性相似對於共享心智模式與知識分享之關係不具調節效果。 由表2中的M9可以看出，開放性相似與共享心智模式之交互作用項對於知識分享也不具有顯著預測效果，顯示開放性相似對於共享心智模式與知識分享之關係不具有調節效果故假設三並未獲得支持。假設四之驗證 從表2中的M4可以看出，在控制成員基本資料的影響之後，共享心智模式、敬業性及敬業性相似之交互作用項對於知識分享具有顯著的預測效果，顯示敬業性與敬業性相似具有互動效果。 由表2中的M7可以看出，共享心智模式、外向性及外向性相似之交互作用項對於知識分享亦具有顯著預測效果，顯示外向性與外向性相似具有互動效果，並對於共享心智模式與佑識分享間關係具有調節作用故假設四獲得部份支持。 討論與結論 .1 研究結論 在進一步同時探討性格相似與性格特質之效果時，本研究證實性格相似性與性格特質間確實存在互動效果，並對於共享心智模式與知識分享之關係具有調節作用。 .2 探討研究發現 團隊成員間之共享心智模式確實對於知識分享具有正向的預測效果。表示團隊內成員彼此間具有共享心智模式，將有助於提升知識共享行