网络舆论的应对与引导.pptVIP

（二）网络舆论政府治理的策略选择 受害型认知 错误型认知 事故型认知 政府应对网络舆论的策略选择，从一定程度上说就是政府的形象传播 1、受害型认知：防卫抵制的辩解策略 众多网络舆论事件，尤其是群体性事件，若不追究深层次原因，即不从社会、历史等纵深角度反思事件发生的必然性，从政府的立场上来讲，政府是谣言的牺牲品。 由于认为网络舆论事件是一种受害型的危机，很容易导致政府部门采取或采纳否认或淡化的传播策略，为摆脱干系辩解。 案例：河南洛阳“性奴案” 煽情点：“性奴”、“地窖”、“6名女子”、 “网络色情表演” 在公众的关注中，当地官方共进行了三次应对。 （1）回击指控：最强势的回应策略 2011年9月22日，《南方都市报》报道洛阳性奴案后，事件调查记者纪许光在微博中称遭到两名自称是洛阳市委工作人员的质问，称纪许光的调查侵犯了“国家机密”。截至到10月12日，纪许光的这条微博被转发了16891次，并有5845条网友评论。 2011年9月26日，洛阳市公安局官方微博“平安洛阳”主动与纪许光联系，表示“洛阳警方将为您提供最大限度的保护和帮助”。但“国家机密”一说并未就此平息，网络讨论持续发酵，评论更是层出不穷。 点评：第一次应对中，“国家机密”是最大的败笔，践踏公众知情权  （2）否认与淡化 随着备受舆论关注的河南洛阳“性奴”案告破，涉案的