2015年恩施市公司基础业务培训概要.pptVIP

2、3、4G超短话单计费原则（含国际） 1、中国联通固定电话用户直拨国内长途电话通话时长在3秒以内（不含3秒），长途通话费不计；如加接入码拨打IP长途会产生市话计费。 2、中国联通所有手机用户在归属地拨打国内长途电话（含联通IP电话），通话时长在3秒以内（不含3秒）不计费。 3、国际漫游来出访用户的短话单照常计费。 G网用户漫游时打接电话的计费原则 在省内或国内漫游时拨打国内（不含港澳台）电话不再另收长途费，实行漫游一口价主叫0.6元/分钟，被叫一口价0.4元/分钟。不足一分钟以一分钟计算。 注意事项： 以上计费原则为标准资费，如用户使用套餐资费含有优惠的，以用户实际套餐收费为准。 计费周期(自然月) 每月1日00:00--月底最后一天24:00点 出帐周期： 每月1至5日为用户的出帐期，系统在此时间内结算用户上月话费。 出帐期常见问题： 1、你们现在怎么查不到话费？ 答：现在为系统出帐期，出帐期间不能提供话费查询。请您在实际出帐后再拨打10010查询。 2、那你们什么时候可以出帐？ 答：出帐期范围是每月1-5日，通常系统出帐较快，在3日起就可以查询到话费信息。 3、那查询到的结果是不是准的呢？ 答：出帐期间的查询结果仅供参考，建议您在5日后再进行准确查询。 4、后付费跨月流量话单计费是计在本月还是上月？ 答：如每月1日2：00以前系统收到的流量详单开始时间为上月的，费用计在上月