领导者如何处上理下级关系.docxVIP

领导者如何处理上下级关系课后测试测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 处于“九五”位置的特点是?√A??进可以攻、退可以守B??主要负责指挥战略性的发展方向C??关注和强调的内容通常为梦想、使命等D??以上都包括正确答案：?D2. 对“九五”不能没有“九九”的理解正确的是?√A??作为领导者的“九五”是无法脱离“九九”的支持与配合的B??在一个组织中通常的情况是，“九九”往往扮演着相对强硬的基层领导角色C??在现代社会中从事领导岗位，至少要能够得到“九九”的积极响应D??以上答案都正确正确答案：?D3. 柳传志在联想强调的“管理三要素”是指?√A??定战略B??建班子C??带队伍D??以上都包括正确答案：?D4. 处理“九五”和“九九”的关系时，要注意?√A??两者角色是变化的B??“九五”不能没有“九九”C??“九五”应学会“深潜”D??以上答案都正确正确答案：?D5. 对“九五”应学会“深潜”的理解不正确的是??√A??强调领导者不能只单纯听取周边人的意见B??强调领导者要深入到基层获取更广泛的言论和看法C??九九应该明确把握自己的位置D??以上答案都正确正确答案：?C6. 对领导者的信和忠诚的理解正确的是?√A??“信”有“大信”与“小信”之分B??如果只是忠诚于某一个个人，对其不正确的指示也盲目服从，　那么表现出的就是“愚”C??个人只有始终秉持“大信”才能称之为忠诚D??以上答案都正确正确答案：?D7. 以下属于没有处理好“九九”和“九五”的关系的是?√A??扮演“九五”的身份，始终不改变B??“九五”要脱离“九九”的支持与配合C??两者之间要没有任何距离D??以上答案都正确正确答案：?D8. 领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力，表现在?√A??不与下属议论上级B??不盲目地对流言蜚语表态C??领导人之间应把握人际关系的敏感度D??以上答案都正确正确答案：?D9. 个人在处理人际关系，尤其是领导者在对下属进行领导的过程中，要求对方唯命是从是一个非常重要的内容。?√A??是B??否正确答案：?B10. 下属对领导者的追随，可能源于下属相信领导者可以帮助自己实现梦想、愿望及目标，而不是自己帮助领导者实现梦想、目标及愿望。?√A??是B??否正确答案：?A11. 所谓“大信”就是言行一致，表现为个人始终忠诚于自己最终的 价值观和梦想，不是忠诚于某一个人。?√A??是B??否正确答案：?A12. 现代组织的具体经营管理中，“九五”和“九九”的角色关系是 固定不变的。?√A??是B??否正确答案：?B13. 在一个组织中通常的情况是，“九九”往往扮演着相对强硬的基层领导角色，而“九五”则适时地出面协调由此而产生的内部纷争。?√A??是B??否正确答案：?A14. “九五”和“九九”可以亲近，但不能亲密，双方都应该注意保持恰当的距离。?√A??是B??否正确答案：?A15. 领导人的政治素质是指领导者对组织内部人际关系潜规则的把握和掌控能力。?√A??是B??否正确答案：?A