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电子维修管理探寻 　　摘 要：电子产品的广泛使用本来就是当前生活质量提高的一个表现，不但方便我们的生活，而且能够促进社会经济的发展。方便，快捷的电子产品，使得人们在生活中越来越多的使用。电子产品故障导致生活中的不便，为了正常使用就需要尽快维修。 　　本论文首先对电子产品在生活中的作用进行了说明，强调了在生活中使用的普遍性。其次在使用过程中出现各种问题，影响正常使用。主要说明了维修的流程及方式，还有辅助的管理系统的各项功能，能够提高维修效率。 　　关键词：电子；维修；系统 　　一.电子产品在生活中的作用 　　电子产品的普及是现代科学文明发展、社会进步带来的必然结果。 　　电子产品的广泛使用本来就是当前生活质量提高的一个表现，不但方便我们的生活，而且能够促进社会经济的发展。在物质不发达的年代这样的情况是不可想象的，正是由于生活质量水平的提高才使得电子产品能够有机会被这样大规模、大范围的使用。人们生活中越来越离不开电子产品的使用，生活中我们使用POS机刷卡消费，使用pad进行点菜，使用烤箱制作美食。工作中我们使用手机联系客户，使用电脑绘图，编辑文字，使用网络搜索信息。随着电子产品的发展，同一产品的功能越来越集中，越来越强大。模块化的高集成度，使得更新换代的时间越来越短。 　　随着社会智能化的快速发展，各行各业大量使用各种的电子产品，用来提高工作的效率。在几年前交警开罚单还是使用手工写罚单，现在采用了智能化的PDA，直接在机器上点击几下后，就能开出罚单。而且处罚数据实时上传，随时进行查询。统计数据再也不需要一张一张的数罚单了，直接使用电脑点击几下就可完成统计。大大简化了操作，提高了工作效率。 　　二.电子产品使用中问题 　　在使用中由于操作不当，恶劣环境等各种原因，都有可能导致电子产品的功能故障。一般来说，经常使用到的配件，出现故障的几率相对就比较高。比如有些按钮，开关之类的。现在的电子产品还有软件上的故障，可能是系统本身的故障，也可能是错误的设置引起的，最常见的是安装了有问题的应用软件，导致了机器出现故障。最常见的手机，由于操作错误导致系统故障，就有可能不能正常使用。要是不小心摔地上，屏幕就可能碎了。如果下雨，各个接口位置不小心进水了，可能出现功能故障，甚至可能直接报废。或者使用几年后，元器件老化也会使手机出现故障。交警使用的PDA，集成了打印，刷卡，扫描等功能，每天要进行查询，开单等工作。所以打印机和液晶屏的故障率就比较高。而且工作环境比较恶劣。风沙侵蚀都有可能导致机器的故障。环境温度过高或者过低，也会引起机器的功能故障。手持式的电子产品，都需要充电，不正确的充电方式也可能引起机器的故障，过冲甚至会烧坏机器。当机器出现各种故障，就可能影响我们的工作生活。 　　三.电子产品的维修 　　维修是产品的售后服务，当机器出现故障，送修时总是影响人们的工作生活。所以需要尽快的维修好产品。 　　维修的步骤：1.当机器送修时，尽量向实际使用人或者知悉情况的人员详细询问故障现象，使用状况，是否有碰撞，之前进行了哪些操作，是否自己处理过故障。最好能够还原故障。还原故障很重要，有时候使用人出现故障，但是维修检测不出故障，那样会比较难判断故障源。 　　2.登记机器信息，包括机器的编号，表现的故障现象，机器使用人，机器是否有配件，送修时间等基本信息。方便后续查询统计。 　　3.先外部后内部，先检查外部是否有碰撞，摔打的痕迹，有没有损坏的迹象。闻一闻是否有烧焦的味道。检查各个接口处有没有进水的痕迹。拆开检测内部状况，目测各部件是否完好，是否有进水，烧焦等现象。确认是否能上电。 　　4.先软件后硬件，确认是否软件类的故障，比如是否在故障出现前进行过哪些操作。比如删除，设置，安装，升级或者更新的操作等。进行软件检测各个功能。通过设置或者还原等操作，是否能够排除故障。硬件处理，根据故障找到相应的硬件。采用替换法，用正常的硬件替换进行检测，确认故障硬件。这是比较快的，也是比较准确的判断方法。通过全面的检测，确定是否只有用户报修的故障，有时候也会有其他的故障，而使用者并不知情。 　　5.产品维修，当确定了故障和需要更换的配件，根据需要进行报价，报价维修需要客户确认。维修时直接用正常配件替换故障的配件，以便客户能够更快的使用上正常的产品。维修完成后，再次进行各项功能的测试，确认各项功能能够正常使用。 　　6.配件维修，更换下的故障配件，判断是否还能维修，否则直接报废。 　　四.维修管理的辅助系统 　　维修越来越多，各种电子产品，产品的配件，都不尽相同。因此使用计算机软件系统进行维修管理的辅助。主要功能有，1.各种配件的基本信息，包括名称，型号，数量，价格，颜色等。2.故障的信息，包括故障的名称，现象。方便以后的统计。3.维修