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龍華科技大學國際貿易系 國際行銷管理學－期末報告 個案分析－ 授課老師：林碧玉 班級：四 貿 三 A 學生： 蔡宜芳 張秀玉 黃巧穎 吳萱愉 中 華 民 國 九 十 四 年 六 月 前言 １ 壹、 公司簡介 ２ 一、發展沿革 ２ 二、集團組織圖與發展主軸前言 震旦集團在國內不算是一家規模龐大的集團企業,但是,一般人一提起「震旦」或「震旦行」想必都不陌生,可見這個老牌子的商品已經深入顧客的生活中了。如果有更深入了解這集團的人,印象深刻的想必是由創辦人陳永泰先生,所揭櫫且身體力行的「永續經營」以及「傳賢不傳子」的經營理念。然而陳永泰先生所堅持的企業理念,如今也是震旦集團成功的基石。而我們所看到的震旦集團的發展歷史,在某些方面,幾乎就是台灣近三十年來企業發展的一個縮影,也是台灣企業發展於國際舞台上最佳的典範。不過這一切,都是要有一種強有力的企業文化,靈活有效的管理制度,和持之以恆的人才培育,以及產品的不斷創新研發,.....等等因素才能辦到的。那到底震旦集團在如此競爭的環境,仍然能脫穎而出,而且屹立不搖的成功的因素是什麼?以及震旦集團如何將企業發展於國際市場,是我們本組所要探討的重點所在。 壹、個案公司簡介—震旦集團 　　震旦集團在辦公室自動化商品的領域，耕耘時間長達三十多年。 在台灣有七成以上的企業使用震旦所銷售的商品，還有許多的政府機關、學校、家庭、個人都是震旦集團忠實的顧客，震旦集團的商品已深入顧客的生活中。 　　震旦集團除了擁有綿密的通路之外，同時更擁有素質卓越的行銷人才，無論是直銷亦或經銷，皆擁有最豐沛的行銷資源，為震旦集團建立了「綜合性行銷集團」的基礎，目前震旦經營的領域涵了：辦公室自動化商品、辦公家具、資訊、通訊、電子及流通事業，徹底落實其為最具特色的綜合性行銷集團。 　　邁入公元二千年的經營，最大的轉變就是國際化的競爭。在國界幾不存在的環境下，震旦集團不以現有成就為滿足：積極的以「立足台灣、開創大陸、胸懷世界」為經營方針，將台灣成功的經營模式，轉移至大陸， 不斷充實AURORA自創品牌的產品陣容，強化全球銷售據點，提昇國際競爭力。 　　目前，震旦集團在台灣地區的營業額已達二百多億；公元二千年震旦集團的跨世紀經營，規模將達350億以上，逐步邁向大型企業集團。 (一)創立: 設立登記於1963 年7月19日，於1965年10月改組為震旦行股份有限公司並由台北市貴陽街舊址，遷移至重慶南路一段57號並且展開歷史新頁。 (二)產品導入期: 當時主要代理日本AMANO打卡鐘、SHARP電子計算機、NIKKEI中文打字機與西德TRIUMPH英文打字機。於1970年代理日本MINOLTA影印機，推出公司的－ 「ACC」LOGO ，並於1971 年7 月1 日創刊「震旦月刊」。 (三)產品成長期: 在1979年大環境景氣強勁復甦，辦公室自動化(OA)觀念受到工商業者普遍重視，業績因而呈現大幅度成長。並於1975年2月實施「責任中心制度」，並大力整頓，幾乎脫胎換骨，業績穩健成長。1984 年正式發行「永續經營」理念， 1985 年啟用新企業識別系統(CIS)取代ACC。 (四)邁向國際: 在1991年8月公司股票上市， 1993 年於上海設立大陸據點、於五股設立教育訓練中心。1995 年企業識別系統(CIS )改為。2003 年上海浦東震旦國際大樓正式落成啟用，展開另一個新的里程碑。 （表一）年度重要紀事一欄表: 時間 事項 備註 1963 ~1965 公司設立登記 主要代理日本AMANO打卡鐘、SHARP 電子計算機、NIKKEI 中文打字機與西德TRIUMPH 英文打字機。 1971 創刊「震旦月刊」。 1975~1984 實施「責任中心制度」，發行「永續經營」理念 。(PC) 產品。 1991/8 股票上市。 1993 於上海設立大陸據點、於五股設立教育訓練中心,開始籌畫開拓國際市場。 公司的自有品開始銷售，開拓海外市場。 1995 企業識別系統(CIS )改為 2003 設立於上海浦東的震旦國際大樓落成啟用，產品正式投入國際市場。 二、集團組織圖與發展主軸展望新世紀的開始，將以多年所累積的通路優勢，持續地推展綜合性行銷事業，以通訊事業、數位化辦公設備事業、辦公家具事業及大陸投資事業為發展主軸，並規劃爭取第三代行動通信執照的投資，為通訊產業垂直整合，建立更有利的經營基礎。並將隨時掌握整體市場消費動態，積極擴充現有通路，以即時迅速提供符合市場需求之商品。 各分公司創立據點與時間: 1965 年10 月20 日，創立了