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跨境电子商务的现状及对策研究 　　摘 要：跨境电子商务在互联网快速发展及全球经济一体化的条件下，地位得到明显的提升，成为国际新型贸易模式，不仅加强各国间的友好关系，也促进各国经济快速发展。我国外贸企业想要跟得上现代贸易方式，就得在传统贸易中实现转型，抢占先机，大力发展跨境电子商务，实现经济最大化。本文在分析我国跨境电子商务的发展现状中提出问题，以义乌市小额跨境电子商务为例，在分析以上案例的基础上，探讨我国跨境电子商务健康发展的对策。 　　关键词：跨境电子商务；新型贸易；物流运输；电子支付；义乌小商品市场 　　1前言 　　在电子商务中较为高级的一种形式就是跨境电子商务，是指世界各地交易双方通过互联网以邮递或者快递等形式通关，将传统贸易中的交流、展示、谈判到达成交易网络数字化，实现产品进出口的新型贸易活动。现在，我国电子商务的发展正如日中天，中小型企业更是跟上这股潮流成为我国跨境电商的主力军。但是和每一个新事物都会遇到难题，都会存在一定的问题和瓶颈，怎么样去解决这些麻烦，是更好的发展跨境电子商务的重要前提。现在重庆、深圳、上海等几个城市或地区基本都成为了跨境互联网电商企业的首选试验点，同时，各式的跨境电商政策的紧密出台也让我国跨境电子商务的政策背景、法律法规、标准体系及支撑保障水平等得到了大幅度升高，跨境电子商务发展的火焰逐渐旺盛。因此，对我国跨境电子商务的现状进行分析并提出对策是很有必要的。 　　2 我国跨境电子商务的现状及问题 　　2.1发展的现状 　　作为电子商务新兴国家，我国跨境电子商务朝气蓬勃，表现十分吸引眼球，跨境电子商务业务范围从2009年的0.9万亿人民币，以年均31%的增长速度达到2013的3.3万亿人民币， 2014年我国跨境电商交易额度为4.2万亿元，占进出口贸易总量的15.89%。跨境电商平台企业超过5000家，境内通过种种平台开展跨境电子商务的企业超过20万家，这个速度让传统外贸望尘莫及。我国现有的跨境电子商务平台有：天猫国际、京东、聚美优品等海淘平台。 　　2.2存在问题 　　尽管跨境电子商务存在许多的优势，但是在这场没有国界束缚的网购风潮中，依然还有许多不协调的地方，具体表现在综合性人才暂缺、物流运输及电子支付、执法及退税的问题。 　　（1）综合性人才暂缺。不像国内通用电子商务，跨境电子商务面临的客户是来自不同的国家和地区，不同形式的沟通、文化教学、宗教信仰、生活习惯等等，让跨境电子商务的沟通比较繁杂。 而且电子商务本身牵扯到B2B、B2C、C2C、物流运输等方面的专业知识，所以，一个合格的电商人才需要掌握和熟悉的知识领域是比较广的，这方面人才严惩不足。 　　（2）物流运输。物流的落后发展也在一定程度上约束着我国跨境电子商务的成长。跨境电商的交易具有数量小、多次数、订单分布范围广、购物时间短、送货过程漫长等特征。然而，跨境物流成本资金较高，跨境物流许多都依托航空运输，从根本上增添了物流运输的成本。再次，如若是在国外建立仓储，虽然效率提高，但是在跨境物流、储存费用、当地送货费用等也需要资金，因此对于小额企业来说，外储模式对于物流成本高于本身商品价值的物品也不太适用。 　　（3）电子支付。跨境电子支付是买卖双方最为担心和谨慎的地方，是跨境贸易中的重要环节。目前，其安全系数较低，有着一定的风险，比如存在支付系统的稳固性、网络安全、电子货币的发行和使用、执法监督与管理以及争议管理等问题。 　　（4）法律及退税问题。海关对于跨境邮件监管上面不够完善，政策缺乏实际操作，地区配合不协调和依靠自身思维做出不正确的判断等一些问题，会容易造成邮件被退回、丢失、税收受理不合理等事故的发生。出口退税制度是一个国家税收规定的重要的措施，与国外产品在相同的情况下，增强竞争力，扩大出口创汇规模。我国关于这方面具体实施执法条例不太明确，使得大部分跨境出口卖家无法享用到退税政策。 　　3 案例分析-以义乌为例 　　3.1义乌跨境电商平台多元化 　　义乌跨境电商活跃。据统计，2013年1-11月义乌有速卖通积极活动的卖家1.7万家，同比增加130%，交易额45亿元，较上年同期上涨了400%，业务额占总15%，名列第三，EBAY活跃卖家3500家，活跃的交易额40亿元，同比增长60%，占全国总量的12%。 　　义乌跨境商外贸企业多数选择了多元化形式发展。只有20%左右的外贸企业没有选择在类似亚马逊的海外电商平台上进行销售，亚马逊中国做海外购有着独特优势：首先，亚马逊在全球积累了成百上千万的供应商资源，因此在供应链拓展方面具备深厚基础；其次，亚马逊在全世界拥有一流的物流配送能力，可以在配送速度方面优于竞争对手，还有40多家跨境电子商务企业是自主建立销售的平台，是因为依托着义乌国际商贸城，所以那里的电